文．徐睿憶、吳亞馨、林純霞（花蓮）

慈濟的早餐熱食一早準時送達，豆漿、粥、餅乾、茶水供災民自由選取。(攝影/徐政裕)

4月4日，0403地震災後的第一天，一道道晨光，照亮了收容中心各個陰鬱的角落。一早七點，慈濟志工送來豆漿、粥品、餅乾、茶水供災民取用，而慈濟志工、駐點的慈善團體及花蓮市公所，也展開了安生與安心服務。

◎收容中心的暖陽

這場震災中，大部分的鄉親都受到驚嚇；震後，心理創傷症候群陸續出現。

靜思精舍清修士顏靜曦來到中華國小收容中心關懷鄉親。(攝影/徐睿憶)

北濱街一住戶，因親眼目睹長期居住的住家一瞬間被剷平，所有家產及對家的滿滿記憶也跟著瞬間崩塌。家人身心頓時重創，默默不語，尤其年邁的父親根本不願離去......

另一位來自愛琴海大樓的林女士，是慈院心臟科病房的常客。地震的天搖地動，讓心臟不好的她，因為心生恐懼，也前往中華國小避難收容中心。

這次大震後，餘震頻仍，手機警鈴不時大響。5日下午，大地再次搖動，收容中心一名受災女孩突然驚聲尖叫，當下林女士被嚇得雙手冰冷、背脊發涼、胸悶難耐，幾乎喘不過氣來。

朱家祥局長（左）與志工前來關懷林女士。(攝影/徐睿憶)

心理師與慈濟志工即刻靠身，陪林女士走到「安心關懷站」，心理師為她做頌缽舒緩其壓力。她說：「看見一圈黃光，光圈內有一房門，其門內有佛祖走來。心中的壓力有逐漸舒緩，身體也感到漸漸暖和起來，心中舒坦多了！」林女士的眉頭開展了些。

此時，適巧同是基督徒的衛生局朱家祥局長前來關心，一旁關懷的慈濟志工顏惠美說：「佛祖不但來關心您，現在連耶穌基督都來祝福您，雙重加持的力量，讓您更安心！」此話一出，林女士笑得更燦爛了！

◎小而精的諮商室

黃玉琪與心理師架起福慧隔屏，內置一張福慧床摺疊而成的雙人椅座，供諮商師與受談者使用，椅座上分別放置數個可愛小抱枕。(攝影/蔡素美)

中華國小心理諮商室原先設置於體育館入口的通道旁，人來人往，擾攘不休，很難讓人定靜、舒坦地釋放內心深處的壓力，達到心理諮商與協談的預期效果。

黃玉琪發覺這個現象後，便主動與心理師商議，將諮商室改置於體育館的舞台區域右側角落。他與心理師架起福慧隔屏，內置一張福慧床摺疊而成的雙人椅座，供諮商師及與談者使用。椅座上分別放置可愛的小抱枕數個，可抱、可靠、可紓壓；諮商師也準備了一盆迷迭香以及一小疊的諮商求救卡，以備災民不時之需。

遠離悲傷，乍現曙光。重大創傷後，不只生理需要復健，心理更需要療癒；小小的空間，能讓人得到無形的力量，使生命的重生更有希望。

◎以「生命厚度」，陪伴鄉親

慈濟基金會除提供貼心的安置設施外，並啟動災後屋損住戶「應急金」發放。(攝影/薛崑城)

「奶奶在心理關懷的名冊中勾選了『不被打擾』！」沈思彤說。外表看似冷漠的葉奶奶家住統帥大樓，慈濟志工沈思彤從她走進中華國小的那一刻就開始關注她。

緣於葉奶奶住天王星大樓的教友帶她來提問應急金一事，讓沈思彤有了與她接觸的機會。隔天，沈思彤來到葉奶奶的隔屏小窩內關懷。

「放著爛吧！」葉奶奶終於說出震後的心情。

「聽得出來奶奶心情沮喪到想放棄一切，包括她的生命。」沈思彤很不捨，「奶奶因為有一些不為人知的家庭問題，獨居在花蓮。租了十二年的家，但再熟悉不過的避風港沒了，她想放棄一切！」 

陪伴或關懷個案時，除了傾聽心音，更要懂得個案在語言或非語言中所要傳達的信息。(攝影/徐政裕)

「我聽著聽著，跟奶奶說：『我們同為佛教徒，也都了解我們有功課一定要做完啊！』」沈思彤回述陪伴奶奶的過程。

奶奶說：「我這些負面的想法，妳是第一個沒有罵我的人。其他的人都罵我太負面了！」沈思彤曾參與慈濟關懷士的完整訓練，在這場賑災陪伴中，更能貼近災民的心音。

「以前總覺得，在陪伴或關懷個案時，要多了解個案的信息，所以會問很多問題。我上了關懷士的課程後，更懂得傾聽心音的重要性，聽得懂個案在語言或非語言中所要傳達的信息。」

黃玉琪對於慈濟志工陪伴個案，給了最貼切的詮釋——志工除了不斷精進學習外，自身的「生命厚度」就是陪伴的最好利器。(攝影/薛崑城)

沈思彤將自己的學習，做了前後對照。在中華國小的安心團隊中，她也觀察與體會到，心理師與關懷志工的組合，在陪伴與訪談中既是合作，也具有微妙默契的分工。

「『心理師』具有一種讓鄉親因為專業而安心的功能角色，我從旁觀察，他們的敏銳度非常高。從鄉親的眼神或肢體語言，就懂得個案的『心理層面』。」沈思彤說：「而『關懷士』志工是從生活層面關懷鄉親，看到慈濟人的制服，也會給災民安定的力量，我們相輔相成。」

如同黃玉琪對於慈濟志工陪伴個案，給了最貼切的詮釋——志工除了不斷精進學習外，自身的「生命厚度」就是陪伴的最好利器。