文．陳惠馨、王瀅琇

【志工心法】早期志工什麼都要做，只要醫院的事，就是志工的事，這便是所謂「志工要做軟體中的軟體」的深遠意義。～謝明月

一九八九年，證嚴上人在高雄文化中心一場「慈善與人生」的演講，吸引了近兩萬名會眾。人山人海裡，謝明月與先生陸和原，聽得萬分感動。

之後，她開始努力招募會員，並把善款交給慈濟志工蔡明來。隔年，她與先生及蔡明來一起回花蓮見上人。一九九二年，夫妻雙雙受證慈濟委員，那還是一年兩次受證的年代。

 高雄三民博愛互愛二迎新感恩茶會上，謝明月師姐與同修陸和原師兄給予祝福與期許。(2018/03/25；攝影：許庭耀)

初接觸的歡喜

花蓮慈院於一九八六年八月落成啟業，上人希望醫院裡能有一支志工隊伍為病患服務；四個月後，「慈濟志工服務隊」正式成立。南區（臺南、高雄、屏東）梯次醫療志工，則要到一九九一年才正式成軍。在這之前，高雄志工總是三三兩兩前往花蓮慈院服務，而謝明月早在一九八九年，便已開始她的醫療志工足跡。

「早期做志工都沒有留下足跡，沒有人照相，也沒有人寫歷史，統統都沒有......」對於早期高雄區慈院志工未能留下文字或影像紀錄，謝明月總是扼腕不已。初次的慈院志工行，她做得相當歡喜，回來後便四處去跟人分享。蔡宜蓉、鍾月霞等人紛紛效法。之後，高雄梯次志工隊伍，便愈走愈長，愈壯大。

高雄市三民區和氣組隊共修，謝明月師姊（右一）用心做筆記。(2011/07/05；攝影：洪廣芳)

謝明月的全心投入，卻也忽略了身邊人的感受。她曾經在結束八天的慈院志工勤務之後，又接著帶營隊，兩個禮拜人都在花蓮。「我先生說，妳乾脆把戶口掛在精舍好了。」先生的小小抱怨，反讓她心裡更明白，要圓滿做志工心願，就要學會尊重家人。

快樂志工行 經歷化成養分 

南區慈院志工成梯後，交通工具是用遊覽車一路從臺南、高雄、屏東往南接人載往花蓮，車程大約六、七個小時。志工在車上也沒閒著，有人分享慈濟故事、有人唱歌、有人教手語，那是一段令人懷念的快樂志工行。

高雄三民區、左營區社區親子班中，志工安排小朋友向家長奉茶，表達感恩與敬愛之意。圖左一為謝明月師姊。(2013/09/07；攝影：林慧盈)

「快樂志工呀，快樂志工，天天穿梭在醫院各角落。學菩薩呀，慈顏愛語，不求回報呀來服務；只要您的身心健康，心中就會充滿歡喜。快樂志工呀，快樂志工，早日完成菩薩道。」一曲《快樂志工》歌曲，是當時顏惠美所教唱的，讓這一群懷抱熱情的志工們，用歡喜心迎接八天的志工服務。

謝明月是美髮師，每次來到醫院服務，她的隨身法寶便是剪刀、梳子、圍巾，穿梭在病房區，幫病患洗頭、剪髮。

「我曾經一天剪了九位病患的頭髮，」謝明月說：「這也是一種服務。」用專業服務病患，看見病患洗髮、剪髮後那一張張清爽、舒服的臉，是謝明月志工行中，最開心的成就與收穫。

高雄市左營區「感恩．歡喜．七月吉祥」祈福會前置作業，謝明月師姊（右一）與志工們包裝結緣品。(2010/08/11；攝影：陳亞屏)

早期的醫療志工，除了在醫院服務，顏惠美也會帶著他們去看個案，那是一段慈悲與智慧的修練。

「曾經有一位個案，整張床都是他的排泄物。糞便沾黏了全身，不是糊掉就是乾掉。我就用指甲這樣幫他搓搓、洗洗，再幫他把頭髮剪得清清爽爽，梳理得乾乾淨淨，心裡就很開心。」這一分不計髒臭的認真與投入，其實是來自謝明月的一段親身經歷。

回首結婚後，婆家有一位眼睛看不到的姑婆，謝明月義不容辭地擔起照顧責任；還有一位小兒麻痺的小叔，也是由她處理大小便。長年下來，她既不推辭也不覺辛苦，只因她看見了他們的苦，因而生起了一分悲憫心。而這些不忍他人苦的經歷，如今成了她志工生涯的珍貴養分。

志工要做軟體中的軟體

高雄靜思堂社區歲末祝福中，謝明月師姊（左）表示，義賣作品皆出自妹妹一家人的巧手，每逢活動便捐出義賣，此次所得也全數捐作疫苗基金。(2021/12/11；攝影：居愛信)

「志工要做軟體中的軟體，很多人都聽不懂這句話，但這是我們早期慈院志工一段艱難往事......」

醫院剛啟業初期，很多病人皆認為慈濟是在做慈善的，病醫好也就可以離開了，不需繳交任何費用。這帶給醫院相當大的困擾，顏惠美便教育志工該如何跟病患應對，但志工面對敏感的住院費用問題，必須想方設法地顧及對方尊嚴。

「我們會照著病患留下來的地址去尋找，詢問他若不方便，也可以用分期；如果真繳不起，也沒關係，我們請社工開案協助。」建設慈濟醫院的種種困難中，應該沒人想到會面臨這樣的難題吧？而醫療志工，卻是無論如何，都要做醫院及醫護的最強後盾。

「那時候，我們還要幫醫院收醫藥費的這件事，現在的志工，應該是不知道。」這便是謝明月口中「志工要做軟體中的軟體」的深遠意義。早期志工什麼都要做，只要醫院的事，就是志工的事。那種一心一意的全力護持，造就了志工與醫院間最難能可貴的「牽掛」。

一念初心的印記

高雄骨髓捐贈捐髓驗血活動，謝明月師姊（左二）、陸和原師兄（左一）邀約兒子、媳婦一同響應驗血活動。(2012/11/18；攝影：洪廣芳)

今年高齡七十七歲的謝明月，早年在落實社區後接下了組長職務，也就漸漸減少參與醫療志工區塊。但只要想起過去醫療志工的點點滴滴，她總是無限懷念的笑得開懷。

「我的國語不太好，常常跟病患在溝通中，鬧了笑話。」謝明月記得有一次在ICU病房，有一位阿公昏迷了好幾天，忽然間睜開眼睛看到她，以為她是天使。

當時的護理師不太會說臺語，就請她協助向阿公翻譯，「我跟阿公說你在慈濟醫院，沒有死，還在呼吸。你趕快『簌一簌』啦!」謝明月臺灣國語的「簌一簌」，其實是要請阿公多「吸一吸」氧氣。乍聽之下卻成了「死一死」，讓大家都笑彎了腰。

高雄合心區功能共識營中，謝明月師姊分享，曾夢見自己要鑽進桌底小空間，進入慈濟後才明白，原來是要「縮小自己」，上人的法讓她深受啟發與改變。(2025/03/22；攝影：張秋菊)

另有一次，謝明月忽覺臀部痠痛，有位志工就介紹她去刮痧，不料卻把皮刮破了。她跑去請顏惠美幫忙找一張床，方便趴著貼膏藥。

「不用啦，我請一位陳醫師來幫妳換藥。」沒多久，顏惠美就找來了剛到院服務幾天的陳醫師。換藥時，陳醫師說：「你們志工都欠人照顧了，還要去照顧別人？」初來乍到，陳醫師對慈院志工的存在，似乎還不是很清楚。

謝明月一聽，便說：「我們師父很偉大，你了解我們的師父嗎？」陳醫師愣了一下說：「你們有師父？師父在哪裡？我要去找他。」未料隔天，陳醫師真的去面見上人，並跟上人說：「師父，您很偉大，您怎麼教這些志工的？她自己受傷都欠人照顧了，怎麼還一直去照顧別人？」

「後來上人說，我這個博『土』，竟然度了一位念博士的醫師。」談起往事，謝明月言談中帶著幾分的得意。縱然如今，她已很少在醫療志工區塊耕耘，但那些走過的曾經，早已是她慈濟生命中，最珍貴的慈悲印記。