撰文：吳瓊娟(彰化)
攝影：陳裕炎

醫療志工如一座行動道場，將慈悲喜捨化為具體行動，更充分展現了慈濟的醫療人文。(資料照片)

早上起個大早，從鹿港出門趕在六點半前，到臺中慈濟醫院報到。

醫療志工老兵黃明月行前特別叮嚀：「醫院是一座很大的大學，要學習的很多，親情的生離死別、人與人互動的態度、如何將誠正信實化為慈悲喜捨的行動......」

「來到這個大道場，就要把心一切歸零，重新學習，抱著歡喜心來服務。」

「醫院很寬廣，許多人進來找不到要去的方向，志工不要只是一指神功，比劃指引方向，更要親切地帶領到他要去的地方。」黃明月再次強調。

這些話我把它聽進去了。

今天我分配的定點服務剛好在一樓大廳。

看到很多來就醫的人，拿著單子進來後表情茫然的樣子，立即意識到他需要協助。

我趕緊上前問：「需要服務嗎？」

「請問三樓手術房怎麼走？」

「來！我帶您去！」帶著對方邊走邊招呼關心。

就這樣一個個來來回回的帶著，或一樓影像，或心臟科、胃腸科、肺功能檢查室、耳鼻喉科......等等各診間。

每次當我把人帶到位後，看到他們安心的神態，我就很高興。

接收到對方的回應就是：「感恩師姊！謝謝師姊！」甚至還看了我的名牌。

我總是歡欣地回答：「不客氣！這是我們該做的，志工來這裏就是要服務大家。」

一次帶了一位年輕人上二樓，要去大腸胃鏡室。走到半路，一位大德又拿著單子問：「照X光要到哪裏啊？」

正當我在猶豫思考先帶誰時，年輕人說：「阿姨！沒關係，妳帶她去，我知道！直走右轉自己走好了。」

好善解的年輕人啊！

另有一次，帶一對母女要去住出院中心，邊走邊聊，女兒向我說：「這醫院很特別，從外面一進來，感覺不像醫院。」

我問她：「妳是第一次來嗎？」

「是啊！」她回說。

我接著她的話：「是啊，我們醫院有人文又很乾淨，還有軟體中的軟體，志工溫言軟語服務的特色，慈濟大愛臺有許多溫馨的報導和節目，以後可以多看哦！」

終於體會到老兵志工黃明月愛的叮寧，不能一指神功。我們還可藉此說法傳法。

今天上上下下、來來去去，走的路應有二萬步，雖然腳很痠，但精神抖擻，心情愉悅，亦不覺得累。

雖然帶著付出無所求之心情為人服務，但看到別人對我們道感恩的回饋，心中仍充滿喜悅。所謂「施比受更有福」，能為別人服務付出，真的比被人服務更快樂。

人生以服務為目的，助人為快樂之本，慈濟人做到了。