文．江欣燕（馬來西亞雪隆分會）

「用心聽，才能聽見心聲；用愛看，才能看見苦痛。」──靜思語

在一場場訪問中，發現採訪不只是旁觀，而是走入人心的陪伴。(攝影：林猷量)

有時候，我以為自己是在「採訪」，其實是在「陪伴」一顆渴望被看見的心。

我是人文真善美志工。曾經，我問過精舍師父：「每次出班，我都像個旁觀者。所有活動都沒有參與，只是在一旁觀察、訪問與記錄。這樣的自己，似乎與福慧雙修摸不著邊，有點不踏實。」

師父慈祥地微笑，沒有多說什麼。直到最近，我終於明白，在一場場訪問、一段段對話中，時常把人聊哭的那一刻，其實就是我「走入人心」的時候。

 每次採訪，總有人說著說著就紅了眼──原來，眼淚不是脆弱，而是靈魂被看見的瞬間。(攝影：顏明輝)

一開始，我也納悶，怎麼會這樣？每次採訪、每次談話，總有人在說著說著就紅了眼。有的哽咽不語，眼淚在眼眶裡打轉；有的聲音顫抖，終於放聲大哭。我並不是故意去觸動誰的傷口，只是想聽他們說說，那段故事、那分心情。

漸漸地，我開始擔心：是我問得太深？還是他們太容易崩潰？

直到有位師姊說：「也許不是妳問得深，而是太久沒有人問過他的感受了。當有人願意聽，他終於有了崩潰的理由。」

那一刻，我忽然懂了。原來，眼淚並非脆弱的象徵，而是靈魂終於被看見、被理解了。

 在這個節奏太快的時代，人們忙於表達，卻少有人願意傾聽，直到一個溫柔的問句，才讓情感決堤。(攝影：陳靜惠)

在這個節奏太快的時代，人們太忙於表達，卻少有人願意傾聽。於是，許多心事被層層包裹、靜靜積壓，直到一個溫柔的問句，才讓情感決堤。

我慢慢學會，在採訪時不急著記錄，而是讓過程成為一種陪伴。當一個人感受到自己被看見、被聽見，那分安撫，比任何安慰的話都更有力量。

我終於明白，真善美志工不只是記錄那個時刻，而是感受生命、體會人心。或許，這就是我們存在的意義──在紛擾的世界裡，成為一個願意傾聽的人。

後記｜願每一次對話，都是一場心的相遇

放下記錄者的角色，用心傾聽，便能聽見生命最真實的聲音。一句「你還好嗎？」就能成為他人黑夜裡的那盞燈。(攝影：周幸弘)

「說是種能力，聽是種修養。」──靜思語

當真善美志工放下記錄者的角色，用心傾聽，便能聽見生命最真實的聲音。或許你不知道，一句真誠的「你還好嗎？」就能成為他人撐過黑夜的那盞燈。