撰文/張文黛(花蓮)
圖片來源/黃秀真提供

 老闆娘(右)在遇上黃秀真師姊後，如願地在店門口放上愛心竹筒，成為慈濟愛心商店(左一為執辦同仁杜嘉儀)。

二〇一九年底，新冠疫情爆發，以觀光業為主的花蓮也受到很大的影響。從事導遊與遊覽車工作已三十多年的姜先生，由於觀光客銳減，造成生意慘淡。

「再找其他的出路吧！」姜先生想到自己愛喝飲料，不如開一家飲料店，既可自己喝，也可增加收入維持家計。就這樣，他在中山路上，開起了紅茶冰飲料店。

飲料店老闆娘徐小姐表示，開店時，曾想在店門口放個愛心箱；沒多久，「酵母媽媽」黃秀真師姊出現在店門口問：「可否在此放置愛心竹筒？」心想，怎麼這麼巧，彷彿是他們將黃秀真師姊想來了，並如願地在店門口放上愛心竹筒，成為愛心商店。

◎請自行「投一元」到竹筒

 為配合環保局減塑政策，店家將收到塑膠袋的錢投入竹筒做愛心。

「老闆，請問塑膠袋要收費嗎？」

「塑膠袋一元，請直接投入愛心竹筒，我們不過手。」

因為配合環保局減塑政策，客人若要塑膠袋則需額外付費，所以他們將收到塑膠袋的錢放入竹筒做愛心。

老闆娘分享，這樣可以積少成多，也共邀客人一起做善事。每當客人聽到要做愛心，大部分客人不只投一元，就連找餘的零錢也會一起投進，甚至也有客人將身上的零錢全都投入。

◎隨時來投愛心的阿姨

「阿姨，妳又來投竹筒了！」

自從店門口放了愛心竹筒，有位阿姨幾乎每天都會經過，見她時常提著衣服去自助洗衣店，或是去附近的超市買東西，只要身上有零錢，她就會過來投竹筒。

「我要頒發一張獎狀給您！」老闆娘曾開玩笑地對阿姨說。

「千萬不可以這樣......」阿姨嚇得直搖手、猛搖頭。

阿姨對竹筒貢獻不少，所以竹筒時常很快就滿了；但自今年初開始，再也未曾見過阿姨的身影。直到有一天，阿姨的兒子路過店門口，一問之下才知道，原來阿姨已經往生了。

平日裡，看不出阿姨有生病的樣子；兒子表示，阿姨因為肝病，因此發病後走得很快。

老闆娘說：「聽到這個消息覺得很遺憾。想念阿姨的身影，也想念阿姨投竹筒開心的樣子。已經習慣每天有個人，在你面前笑臉迎人的經過，怎麼就突然沒了......」

◎謹慎又有創意的老闆

老闆認為不管金額多寡，都是大家的血汗錢，一分一毫都要小心謹慎處理，確保如實捐出。

「感謝我家老爺，願意讓我捐出塑膠袋的錢。」

雖然老闆常說塑膠袋也是要本錢，即使錢不多，但日積月累也很可觀。所以她很感謝先生，願意將塑膠袋的錢化為愛心。

當竹筒第一次滿時，老闆娘請黃秀真來收，同時老闆也希望能當場錄影存證，並開立收據。黃秀真當時心裡頭納悶了一下，這還是頭一回遇到這種情況。

「沒問題，我們都可以配合。」黃秀真回應。

當天收竹筒時，老闆將大家一起清點的過程與總額拍攝下來，因為老闆認為，不管金額多寡，都是大家的血汗錢，一分一毫都要小心謹慎處理，確保如實捐出。

老闆娘小時候家境清寒，父母親撫養孩子特別不容易；因為曾經也是苦過來的，所以更容易體會別人的辛苦。

老闆娘表示，當老闆第一次很堅持用錄影方式存證時，本來覺得很為難，但為了讓老闆安心還是照做；之後，因為與黃秀真有了更深的接觸和相處，讓他們也很安心，老闆便不再堅持。

「其實我們收了竹筒也沒有經手，都是帶回交由財務處同仁用數幣機清點後，再告知總額。」黃秀真說道。

黃秀真分享，老闆娘每次都會特別交代請她幫忙補足總額，不足的他們會再補。老闆娘說，小時候家裡孩子多，家境又清寒，父母親撫養她們五個兄弟姊妹，特別不容易；因為曾經也是苦過來的，所以特別容易體會別人的辛苦，「我們日子過得去，但這小錢對別人來說，可能很需要。」

◎與客溫馨互動 每一刻都好

 老闆娘會將群組裡每天發的靜思語，抄寫在白板上；每當看到客人喜歡她寫的靜思語，便會感到很開心。

「我們會將群組裡每天發的靜思語，抄寫在白板上。」

「有些客人看到靜思語很感動，就說當天的那句剛好就是她需要的。」

每當老闆娘看到客人喜歡她寫的靜思語，便感到很開心，而李冠慧師姊結緣的靜思語小卡，也放在櫃檯前讓客人自取，並深受歡迎。

自從開店後，偶爾聽見客人說：「慈濟好有錢，不捐給慈濟了。」這時，老闆娘便會主動和客人分享，有時眼見不一定為真，所以一定要親身接觸，以求證後的判斷為準；世上還有很多的苦難人，是需要大家的愛心來支持。

因有愛心商店的因緣，老闆娘很感恩李冠慧分享在太魯閣事件的親臨所見，而讓她有更深一層的體會；也很謝謝黃秀真的邀約，讓他們有機會參與愛心的行列。

現在的她不在乎多少，只在乎一分快樂的心意。她感謝阿板送她的《每一刻，都好》；讓她與客人溫馨互動時，真心覺得每一刻都很好。

老闆娘很感謝阿板送她的《每一刻，都好》；讓她與客人溫馨互動時，真心覺得每一刻都很好。