撰文/靜樂
繪圖/靜柔

安慰，不一定需要「言語」；「真誠」的陪伴、被溫柔的接納，都比說話來得有力量和溫度。

一天，朋友莉莉告知我們這幾位知己，她被醫師告知癌末。其中一位朋友拍拍她的肩膀說：「堅強一點，好好把這幾個月過完。」這句話讓這段友誼走到盡頭；莉莉歇斯底里大哭，說她再也不要見到這朋友。

我能感受她不被理解的悲痛，就像從心裡的傷口流出，撕心裂肺地灑落一地。

當我們看著身邊的朋友遭逢重大噩耗陷入悲傷而幫不上忙，通常情緒會比他們還焦慮，忍不住有一股很強烈的渴望：「你現在這樣難過很傷身，我要拉你一把。」這時，「關心」就會變成「說教」，不是絞盡腦汁說出一番人生道理，急著勸對方趕快走出來，就是說些加油打氣的心靈雞湯話語。

然而，言不及意的安慰會讓身陷痛苦的人感覺我們不是和他（她）「同在一起」；當我們想要去改變對方的感受時，我們就不是在「陪伴」了。

有一位六十七歲的阿嬤，長年照顧罹患脊髓型肌肉萎縮症的孫子，在志工陪伴下去見證嚴法師。證嚴法師溫柔對阿嬤說：「這是您的功課。」就在那瞬間，阿嬤長久以來承受的壓力，感覺被溫柔的接納了；同理的話語，就像打通了阿嬤的任督二脈。

阿嬤覺得自己被理解。因為她跑了很多道場，大家都對她說：「這是您的禮物。」（阿嬤覺得很難過，這不是禮物，而是沈重的負擔），也有人說：「這是您的業。」（阿嬤倍感難過了，苦上加苦。）

而證嚴法師說這是功課，讓阿嬤想通了一些事、看清了原本混沌的局面，學習慈悲的接受這個一輩子的功課。

證嚴法師總是可以站在對方的角度給予恰到好處的回應，反觀我們經常在投入訪視或災害後的關懷時，面對很多家庭各種難以承受的遭遇，因為不懂得如何安慰而糾結。

要如何感同身受？同體大悲？要如何說出合適安慰的話語？二○○○年二月二十八日證嚴上人的晨語開示：「平常我們說話，不要說一些没用的話，浪費時間也傷人感情。我們應該說話多思考，怎樣才能說出讓人心開意解，能讓人歡喜，我們自己也能輕安。」

當陷入不懂得如何安慰人，可以先問問自己：「如果事情發生在我身上，我能接受嗎？」「我希望聽到什麼話？」像印尼黃春福師兄夫婦先天聾啞，但他們用實際行動救助人、用肢體語言安慰人，這分發自內心的真誠之愛最動人。

悲傷其實是愛的延伸；面對噩耗，悲傷難過是「正常」的。走出傷痛無法講求快速與效率，此時他們最需要的是被理解──「原來我正在痛苦」；請允許他們悲傷，不要急著要他們停止悲傷。

我們不是要減輕他們的痛苦，而是減輕他們的孤單，陪伴他們在絕望中找到和解的方式。無聲勝有聲，安慰不一定需要「言語」；「真誠」的陪伴、被溫柔的接納，如輕拍他們的背或肩膀、握著他們的手，接住將要暈厥的他們，都比說話來得有力量和溫度。

真誠且剛剛好的安慰，可以在膚慰他人的傷痕時，成為別人需要的那一道光！