文．施德華（見習志工）｜圖．慈濟香港分會

 2025年11月26日，香港大埔屋苑宏福苑發生五級火災，七座大廈失火，造成多人傷亡。

11月26日下午，我正在一處建築工地準備消防驗收事宜。期間，有工友告訴我，大埔一棟正在維修的屋苑發生火警。基於職業敏感，我立刻留意起火原因與相關細節。當看到報導指出，整棟大樓的窗戶用發泡膠封死，而各棟大樓還同時進行全方位維修時，感到非常震驚；而當再聽到居民因聽不到火警鐘聲、看不見外牆起火情況，無法在第一時間警覺並逃生時，心情更由震驚轉為憤怒。

2003年SARS期間，我曾負責一個大型屋苑的外牆維修工程。當時已採用無法燃燒的珍珠棉作為窗戶保護材料，並將每棟大樓分為兩期施工，確保每戶都能保留部分窗戶不被封死，得以看見外面、及時警覺。如今二十二年過去，工程安全標準卻不進反退，其中必有原因。

 慈濟志工一行人於上午從香港分會出發，前往大埔宏福邨。

當看到八座大廈之中竟有七座陷入火海，居民的家園在短時間內化為灰燼，心中無比悲痛。我深深明白，失去以一生辛勞換來的安身居所，那分惶恐、無助與哀傷，絕非外人三言兩語所能承受或形容。

災後的第一個周六，我加入了慈濟志工隊伍。一下火車，走出通往宏福苑的行人隨道時，迎面而來的便是濃烈的焦味；抵達現場後，只見滿目瘡痍，但義工們已迅速搭建起一條高效且溫暖的補給鏈。

義工迅速搭建起一條高效且溫暖的補給鏈，一車車物資源源送達，居民可領取所需的衣物和食物，同時現場也提供基本醫療服務。 

校門外堆滿了市民捐贈的食物、飲用水、衣物和棉被等物資，這些物資不僅用於支援災民，也供通宵值守的前線人員及義工使用。慈濟的師兄師姊們早已投入協助，有人舉牌引導災民前往登記慈濟應急金，有人主動關懷、柔聲詢問是否需要幫助，有人在學校門口的大樹下協助登記相關資料。

讓我特別感動的是，一名情緒失控的災民對志工大聲指責，但志工無一人因此感到不滿。我的分組隊長佩霞師姊更是主動上前，以溫柔的語氣安撫她，陪她坐在公園旁的長椅上，靜靜陪伴，直到她情緒穩定後，再協助辦理登記。當她離開時，還主動給予溫暖的擁抱。

慈濟志工柔聲詢問是否需要幫助，以及在校門口的大樹下協助登記相關資料。

晩上八點左右離開現場時，我看見路邊已排起長長的獻花人龍，綿延數公里，不禁再次感嘆香港人的溫情。「逝者已矣，生者如斯。」願亡者安息，願劫後餘生者及其家人，以及香港市民，都能早日走出陰霾，重拾心中的光亮。

晚上八點，路邊已排起綿延數公里的獻花人龍，展現香港人的溫情。