文．陳惠馨、呂蕙齡

【志工心法】如果可以把家屬和病患之間的關係理順，讓病患減輕病苦，也讓家人減少壓力，那不是很好嗎？～鄭武南

資深志工鄭武南投入慈濟四十七年，如今他仍在高雄區輔具平臺承擔重任。(2026/05/09；攝影：林玉珍)

一九八〇年，因為一枚「印章」，牽起了鄭武南和慈濟近四十六年的深厚緣分。

一枚印章 拓印出的醫療志工足跡

鄭武南的妹妹在高雄南華市場經營刻印店。某日，高雄資深志工涂茂興前往取回已刻好的印章，因緣際會下，而與鄭武南結識。其後，涂茂興和太太涂徐懿馨親自到鄭武南家拜訪，介紹花蓮有位師父要蓋醫院，並邀約他前往靜思精舍拜會上人。

「當時我們幾個人跟著懿馨師姊，搭上半夜十二點半往花蓮的國光巴士。抵達花蓮時天剛亮，看到一位身形瘦小的師父來迎接我們，原來這位就是要蓋醫院的證嚴上人。」鄭武南記憶猶新。

涂茂興與太太涂徐懿馨向鄭武南介紹花蓮有位師父發願興建醫院，並邀約他前往靜思精舍拜會上人，也由此開啟了鄭武南的志工之路。(2006/05/14；攝影：林炎煌)

「那一天晚上，師父招呼大家在觀音殿聊天，只聽師父說：『我想要在花蓮蓋醫院，要請大家多多幫忙發心募款啊！』」鄭武南看著這位瘦弱的師父發如此大願，心中滿是不捨。

當時涂師姊向師父說：「鄭師兄很發心，可以給他一本勸募本。」德融師父隨即從師父書房拿出一本勸募本交付給他。

鄭武南從師父手中接下那本薄薄的勸募本，拿在手中卻顯得格外沉甸。他問上人要怎麼勸募？上人說：「你就常回來了解。」上人並囑咐「不增不減」四個字，提醒他回去勸募時，「知道多少，就說多少。」

見證慈院 從無到有

籌募花蓮慈濟醫院建院基金義賣活動前置作業，志工布置義賣會場。(1983/11/05；圖片來源：花蓮本會提供)

「師父要蓋醫院的預算大概是六至八億，在當時是一筆摸不到的天文數字。我也是曾經向師父『吐槽』說『怎麼可能！』的其中一人。」當時鄭武南心想，師父只是一位宗教家，卻發出如此「天大地大」的宏願。

更何況，蓋醫院所需的物資極為繁多，包括病房、病床、鋼筋、水泥，甚至連沙土都在勸募之列。鄭武南回憶，當時最流行的一句話是：「走路跋一倒（臺語，跌倒），也要抓起一把沙，帶回去給師父蓋醫院。」

上無片瓦，下無寸土，上人不顧身軀孱弱，全臺辛勞奔走不遺餘力，其間經歷的艱難波折，實難一一盡述，卻也開啟大眾的善心，逐漸匯成一股愛的長流。(攝影：林瑛琚)

一次在屏東接駕時，鄭武南聽聞師父開示，說明醫院建設的進度，也提及每半個月就需支付工程款的壓力。當他看見師父眼角泛淚，也不禁默默落淚。返家後，鄭武南便與太太鄭林秀蘭商討如何協助師父。太太聽聞後毫不猶豫，馬上標下一個三十萬元的互助會，捐助興建「一間病房」。

從一九八三年醫院動工，到一九八六年竣工；從一磚一瓦、一粒沙開始，到醫院大樓佇立，鄭武南以「傻傻的、乖乖的聽師父話」的初心投入勸募，親身見證當年自己曾「吐槽」的那個「不可能的任務」。

夫妻同心 志願同行

為護持疫苗義賣活動，鄭武南將整枝牛蒡切片，再由同修鄭林秀蘭切絲，兩人合作無間。(2021/11/04；攝影：黃靜梅)

一九八七年，證嚴上人呼籲委員回來擔任醫療志工。鄭武南和鄭林秀蘭夫妻同心同行，攜手投入醫療志工服務。

當時回到花蓮的醫療志工，同時也需投入居家訪視關懷。那時尚未有專屬交通車，多以醫院救護車作為交通工具。

鄭林秀蘭回憶起當時訪視點滴：「我開著救護車，載著顏惠美去關懷一位罹患愛滋病的男性患者。確診的時候已是晚期，所以他的身體狀況很不好。」愛滋病在當時，幾乎是令人聞之色變、避之唯恐不及的疾病。然而，在鄭林秀蘭娓娓道來的敘述中，卻顯得從容而慈悲，彷彿她所陪伴關懷的，只是一位再平常不過的病患。

在擔任醫療志工期間，因具備駕駛救護車的能力，鄭林秀蘭與德昀師父各自開車，載著志工們跑遍花蓮地區訪視個案，成為當時醫療志工的日常風景。後來因家中開店，鄭林秀蘭需留守店內，遂將醫療志工的棒子交由鄭武南承接。

以病患之心 同理關懷病苦

高雄市左營區警消人員新春拜年活動，鄭武南（左）為舊城派出所副所長解說結緣品製作的過程及意義。(2012/02/01；攝影：洪慶章)

一九八七年，鄭武南接任高雄區第五組組長，直至一九九七年三月卸任。一九九六年期間，因右腳疼痛逐漸延伸至身體，使他從醫療志工的角色轉變為病患，入住花蓮慈院接受完整的核磁共振檢查。

經神經內科診斷為神經痛後，他住院約兩個禮拜。期間所住病房多為中風患者，他也時常串門子，主動關懷中風的長者。他回憶：「有位老人家，我看著他的手指，如果再不活動，會有萎縮的跡象。我拉著他的手，一邊安慰他，一邊幫他把手指頭一支一支的掰開，協助他做復健。」

關懷他人卻感動自己

鄭武南分享：「從二十年前的九二一大地震到現在東非伊代氣旋，災難越來越多，人人要提高警覺，將救人的善心團結在一起，翻轉受災的地區」。(2019/05/12；攝影：林慧盈)

剛開始到慈院擔任志工的鄭武南，不知從何著手。但他個性親和、喜歡和人聊天，便選擇和病患聊天開始。

讓他印象深刻的是一位阿伯。他初次前往關懷時，阿伯始終未開口說話，只有一名孫子在旁照顧。鄭武南說：「我每天去陪他們聊天，直到第四天，阿伯終於跟我有了一點互動。到要簽退那天，我去和阿伯道別，要他自己多保重。」

沒想到，中風已五、六年的阿伯，竟以顫抖的雙手合十，對鄭武南說：「阿彌陀佛......」一旁的孫子也驚訝地說：「阿公中風以來，都不曾開口說過話，沒想到今天竟然開口了，真的讓我很驚訝！」

善於溝通的鄭武南，願意做家屬和病人之間的橋梁，因為他知道，病苦足以讓人關閉原本開放的心房。(攝影：黃靜梅)

「阿伯終於開口說話」這一幕，讓鄭武南非常感動，他沒想到自己誠摯的關懷，竟像一把鑰匙般，開啟了病人深埋鬱結已久的心。這個畫面至今仍深深烙印在他心中，也成為他持續投入醫療志工的發願契機。

善於溝通的他，願意做家屬和病人之間的橋梁，因為他知道，病苦足以讓人關閉原本開放的心房。他說：「我覺得，如果可以把家屬和病患之間的關係理順，讓病患減輕病苦，也讓家人減少壓力，那不是很好嗎？也算功德無量啊！」

一九九六年，鄭武南正式穿上醫療志工背心，開啟在慈濟醫院的醫療志工願行足跡，這一走，也已三十年。如今醫療志工的隊伍已然浩蕩長，醫療志工的傳承更是開枝展葉；而這一切的基礎，正是來自一群資深醫療志工始終不退的初心與願力。