文．陳惠馨、呂蕙齡

【志工心法】病患只要心情開朗，病情也會隨之逐漸好轉。當年為了陪伴病患所付出的歡笑，以及病人回以的笑顏與溫暖，至今仍深深留在我的心底。～楊美仁

花蓮慈濟醫院志工服務隊研究推廣股小組會議。(1986/11/01－1986/12/15；圖片來源：花蓮本會提供)

花蓮慈濟醫院於一九八六年八月正式啟用，為病人提供服務的「慈濟志工服務隊」也在隨後成立。志工隊的成立，可說是為醫院添磚加瓦，帶來一股軟性的關懷力量。

搭上醫療行願的「慈濟列車」

一九八八年加入慈濟的楊美仁（後改名楊苓藝），隔年第一次前往花蓮擔任醫療志工。

談起這段因緣，她說：「我是搭著『慈濟列車』一起去的。林永祥帶領我進慈濟。那天，他帶著好多資深的師兄姊，有陳弘都、陳燕英夫妻，還有葉鑾鳳、陳惠馨、鄭武南、陳文全、陳李金蓮⋯⋯」

當天數輛遊覽車滿載志工，一同開往花蓮靜思精舍與慈濟醫院，也「開」啟了楊美仁三十六年來的醫療行跡。

精舍「菜根香」慈濟薰人文

在精舍的粗茶淡飯中，楊美仁感受到食物最真實純粹的滋味，不僅感到滿足與喜悅，更彷彿找到了一處安放心靈的所在。(攝影：陳梅花)

「晚上醫療志工結束，從醫院回到精舍，第一次吃到師父們用心準備的豐盛晚餐。那些簡單卻充滿原型食物的『菜根香』，是我在家時從未嚐過的美味。」回憶起第一次擔任醫療志工入住精舍的情景，楊美仁至今仍印象深刻。

在精舍的粗茶淡飯中，她感受到食物最真實純粹的滋味，不僅感到滿足與喜悅，更彷彿找到了一處安放心靈的所在。

「常住志工和師父們說話總是輕聲細語，待人溫柔有禮，讓我深深愛上這股祥和溫暖的人文氣息。」這段精舍生活的初體驗，對她而言猶如一場心靈的洗禮與自性的啟蒙。

以病為法藥 視病人如親人

 剛接觸醫療志工時，面對陌生的醫療環境，楊美仁（左）始終用心學習，並把握每天中午的衛教課程，認真吸收醫療常識與醫學新知。(攝影：葉秀蘭)

「剛開始接觸醫療志工時，真像『劉姥姥進大觀園』，一切都不懂、都怕，卻什麼都很新鮮。」面對陌生的醫療環境，楊美仁始終用心學習。用雙手跟著大家一起做，用耳朵諦聽資深與常住志工的細心教導，更把握每天中午的衛教課程，認真學習醫療常識與醫學新知。

楊美仁服務的區域多半在病房區，泌尿科、內科、耳鼻喉科等，並未固定分區。

她回憶，有一次在病房服務時，資深醫療志工顏惠美安排她帶領一位來自日本的志工一起服務。當時照顧的是一位長期臥床的原住民媽媽，由小兒子在旁協助照顧。由於病患長期臥床，身上與尿片已沾染大量排泄物，小兒子手足無措，不知該如何處理。

楊美仁（前）與醫療志工團隊前往古坑小太陽老人學院帶動活動，陪伴長者共度歡樂時光。(攝影：葉秀蘭)

當時楊美仁只有一個念頭：「如果她是我們家的長輩呢？」這一念，讓她的心不再退縮，也不覺得排斥。然而，那位來自日本的志工，已先一步退到病房外，忍不住作嘔。

「我一想到病人的苦，而自己好手好腳，只能一心一意地幫她清洗、整理乾淨，再包好尿片，之後才請她的兒子進病房。」這一次的經驗，成為楊美仁醫療志工歷程中最深刻的一課。她從中體會「以病為法藥」，在照護中看見病人的苦與不捨，也以慈悲為力量，學習視病人如親人。

從居家關懷中 見苦知福

楊美仁（右）於大林慈濟醫院佛堂擦拭菩薩像。(攝影：葉秀蘭)

當時回花蓮參與醫療志工服務，也同步投入居家關懷。有一次，顏惠美帶著楊美仁、楊芳嬌，以及另一位志工，一同前往進行居家關懷。探訪的對象，是一位癱瘓在床的先生。

一進屋，整個空間瀰漫著一股難聞的氣味。在顏惠美和楊芳嬌不斷鼓勵、安慰與關懷下，楊美仁看著這位年約四十歲、無親無故的男子，因工傷意外而癱瘓在床的處境，內心充滿不捨，暗自流下眼淚。

她拿起掃把，將髒亂的居家環境打掃乾淨。而「見苦知福」的真義，也在此刻深深烙印在她的心中。「令人感動的是，那位先生雖然生活困苦，仍拿出一、兩百元捐善款；他的善念，真的很值得我學習。」楊美仁事後如此感慨道。

病房裡的開心果

曾擔任醫療領隊的楊美仁（左），為了投入醫療志業，可說練就一身「十八般武藝」，經常費盡心思，只為讓患者展露笑顏。(攝影：葉秀蘭)

曾擔任醫療領隊的楊美仁，為了投入醫療志業，可說練就一身「十八般武藝」。她不但要照顧病患的身心需求，也常費盡心思，只為讓病患展露笑顏。

她笑稱：「我常常身兼數職，有時候當媽媽；有時還要『演戲』，當媒婆、扮小丑逗病人開心，還會跳《天黑黑》，邊唱歌邊模仿老人走路，甚至演話劇。」

楊美仁相信，病患只要心情開朗，病情也會隨之逐漸好轉。當年那些為了陪伴病患所付出的歡笑，以及病人回以的笑顏與溫暖，至今仍深深留在她的心底。

支援玉里、關山慈濟醫院

投入醫療志工多年，楊美仁（左一）時常以上人法語鼓勵病人珍惜生命，方能發揮生命良能。(攝影：葉秀蘭)

當時花蓮慈院常派二、三位志工前往玉里、關山支援，服務天數通常為五天，之後返回花蓮，再隨整個梯次一同回高雄。「在玉里慈院，我主要在復健科服務，陪伴病人，或整理醫院的毛巾。做醫療志工久了，我時常以上人的法，鼓勵病人珍惜生命，方能發揮生命良能。」

為了配合玉里當地民眾的生活習慣與需求，楊美仁說：「當時張玉麟院長每天清晨五點多就開始看診，非常精進勤奮。他真是上人的好弟子，也是我學習的典範。」

來自高雄的李森佳醫生，對於同樣來自高雄前往服務的志工，格外親切與照顧。「李醫師只要遇到高雄志工來服務，一定會請大家去吃玉里有名又好吃的臭豆腐。如今想起來，那股濃濃的人情味，與臭豆腐的香氣，讓我感恩又懷念。」

慈濟志工的路上 我還在

楊美仁的醫療志工之路，已然走過三十六個年頭。在人生的道路上，這段路雖然崎嶇艱辛，卻也是風景最為深刻的一段歷程。(圖片來源：楊美仁提供)

楊美仁的醫療志工之路，已然走過三十六個年頭。在人生的道路上，這段路雖然崎嶇艱辛，卻也是風景最為深刻的一段歷程。

在慈濟醫療志工的道路上，她看見人生百態，也見證生老病苦死。一路上雖有辛苦、有淚水、有挫折，同時也收穫了許多彌足珍貴的至寶。她學會了感恩、知足與珍惜，也體會到人與人之間最真誠的陪伴與溫暖。

因為付出，楊美仁更懂得生命的可貴；因為陪伴，她也更加擁有慈悲的力量。她發願說：「這條醫療志工路，我會一直往前走，並心懷感恩地一直走下去。」