文.林秀淑、石于芳
【志工心法】做到就愛上它,投入醫療志工就像走上一條不歸路。~林惠玉

台中潭子區舉辦《法譬如水─慈悲三昧水懺講記》讀書會,80多位志工齊聚共修處;張廣輝(右)與同修林惠玉(左)一同分享。(2011/03/04;攝影:盧有福)
「我有辦法改變你的家庭。」嫁給張廣輝之前,林惠玉曾篤定地對他說出這句話。
住在南投的林惠玉,高中畢業後無心升學,於是進入職場,並因此認識了張廣輝。當時,張廣輝的父親中風不久,病況逐漸穩定;母親則因被倒會而深受打擊,導致精神失常。富有慈悲心與俠女性格的林惠玉,認為自己能夠幫助張廣輝,一同翻轉這個家庭的命運。
新嫁娘的震撼教育
婆婆比公公小二十一歲,長年受到公公的細心呵護。然而,婆婆卻無法接受林惠玉這位媳婦,儘管林惠玉好聲好氣地對她說:「我是來孝順妳的。」婆婆對她仍充滿敵意。直到婆婆往生前,婆媳關係始終未能改善。

中區新進醫療志工培訓課程,林惠玉分享承擔醫療志工的經驗。(2011/04/23;攝影:王啟明)
張廣輝夾在父親與母親的病苦、妻子的委屈,以及照顧年幼孩子的壓力下,還得負擔家中經濟,可謂蠟燭多頭燒。一九九〇年,張爸爸往生,待喪事辦完後,張廣輝也病倒了。由於體力不堪負荷,張廣輝被醫師告知必須接受洗腎治療。所幸當時有勞保支付醫療費用,但家中的經濟支柱突然病倒,仍讓這個家庭面臨沉重打擊。
里長得知情況後,協助他們申請低收入戶補助,但未獲准,於是又進一步申請急難救助。然而,承辦人員見張廣輝人高馬大,忍不住念了兩句:「你長得那麼高大,要吃不討賺(臺語,好吃懶做的意思)。」這對當時年輕的張廣輝來說,無疑是在傷口上灑鹽,也讓夫妻倆許下願望,將來若有能力,一定要主動伸手幫助他人。
慈濟翻轉家庭命運

林惠玉(右一)參與花蓮全美營隊擔任行堂,於大寮準備早餐與學員結好緣。(圖片來源:林惠玉提供)
公公往生後,左鄰右舍建議林惠玉燒些往生錢。於是,她前往金紙店向老闆娘請教相關事宜。老闆娘說:「如果妳沒有燒往生錢,覺得心裡怪怪的,我建議妳買一些就好,剩下的錢可以用公公的名字做功德。」
接著,老闆娘又問她:「妳認識慈濟嗎?花蓮有一個師父很瘦小又有心臟病,他發了一個大願,要在花蓮蓋醫院,讓那些生病的人有保障。」
林惠玉心想,老闆娘做生意卻不一味想著多賺錢,反而鼓勵她捐款做好事。於是,她開始每個月固定捐款,雖然金額不多,但想到匯集眾人的點滴愛心,就能幫助許多人,讓她非常高興。後來,這位金紙店老闆娘盧素貞,也成了接引她的資深委員。

在中區榮董聯誼感恩茶敘活動中,每週需洗腎三次的張廣輝分享,他以健康的思維、無悔的付出與回饋社會的心,為兩個女兒圓滿榮董心願。(2006/09/15;攝影:林志展)
隨著志工人數逐漸增加,當時的組長張碧珠,時常帶著張廣輝一同前往探視個案。有一次前往雲林關懷時,張廣輝見一位年齡與自己相仿的男子,全身癱瘓,與八十幾歲的母親相依為命。
男子長時間躺在平板鋪設的床板上做手工,一整天下來,幾乎無法闔眼休息。張廣輝心想:「我雖然在洗腎,至少還可以走路;洗腎的時候可以躺著,吃飯也和一般人一樣,我比他好多了。」在這樣的對照之下,張廣輝豁然開朗,也逐漸懂得見苦知福的道理。
張廣輝於一九九二年受證慈誠,一九九四年受證委員。有一次回花蓮,聽聞上人提到夫妻志業應並行。於是,他向林惠玉表示,自己已經投入慈濟行列,她也應一同加入。
林惠玉聽後,心中暗自歡喜。她坦言:「我很想做慈濟,但是我先進慈濟,就會被質疑、被障礙,所以才先推他出去。」當時孩子還小,她於一九九五年受證委員,雖然比先生晚了一年,但夫妻能同行菩薩道,她仍感到十分高興。

2014年歲末祝福即將到來,林惠玉與張廣輝在臺中慈濟醫院大愛五樓一起摺紅包。(圖片來源:林惠玉提供)
醫療志工新體驗
受證後的林惠玉,總是盼著能到醫院擔任志工。當時醫療志工只有花蓮慈院,名額也相當有限。後來,終於有師姊詢問她是否願意加入,她立刻欣然答應,並自一九九六年開始,幾乎每個月都前往服務。
一九九八年,林惠玉在臺中分會(今民權會所)值班時,正值尋找領隊人選,便被熟識的志工推薦擔任領隊。她笑著回憶:「我真的是媳婦型,好說話,人家說說就答應了。」
從未搭過火車,也未曾見過火車票的林惠玉,更遑論查閱火車時刻表,就這樣第一次承接帶隊任務。她記得那一天,手中拿著十幾萬元現金,站在臺中火車站售票口前,一切從頭摸索。她常自我提醒:「帶隊、帶對,領隊、『領對』,一領就要對。」幸好林惠玉「一領就對」,雖然毫無經驗,整趟行程仍順利完成。

評鑑前夕,為了讓大家全心全力地衝刺,慈濟志工特地準備一千份「感恩加油下午茶」,林惠玉為醫院同仁盛裝飲料並為他們加油打氣。(2017/09/06;攝影:簡明安)
夢境提醒她守住初心
在林惠玉心中,帶隊志工要帶心,更要語氣柔和。每次志工出隊時,總有許多相挺的志工夥伴,讓她備感暖心。隨著領隊經驗逐漸累積,在因緣際會下,她進一步承擔合心醫療幹事,責任更為重大。由於接觸的人事越來越多,人際互動中的逆境與考驗也隨之浮現,一度讓她萌生請辭的念頭。
有一回午休時,林惠玉夢見宛如紅溪河般的景象,抬頭一看,竟是花蓮慈院大廳的「佛陀問病圖」,此一夢境令她印象深刻。而合心關懷資深志工林玉雲的一席話:「能力好不好是其次,得人和最重要。」更如當頭棒喝般點醒了她,讓她不再覺得心累,心中也隨之豁然開朗。

中秋佳節即將到來,林惠玉和張廣輝送月餅與暖心點心給護理同仁享用。(攝影:盧有福)
另有一次,林惠玉原本要前往大林慈院,預計搭乘清晨五點二十幾分的火車。沒想到鬧鐘被按掉後又再度入睡,驚醒時已是五點,原因是她又夢見了上人。她說:「你看,懈怠的時候,也夢到上人叫我起床。」當心生疲憊、不想承擔時,夢境彷彿成為一種提醒,林惠玉也因此更加警覺──醫療志工不能停。
臺中慈濟醫院新體驗
二〇〇七年,臺中慈院啟業,對中部地區醫療志工來說,能就近服務,無疑是一件令人高興的事。然而對幹部而言,可就不一樣了。
「那是我頭髮白最快的時候。」回憶起那段時光,林惠玉說:「我們沒有常住,哪幾個定點需要醫療志工、要幾個人、怎麼運作,一切從頭開始,真的是想破了頭。」

醫療志工出隊前,林惠玉(左二)協助每位志工安排服務定點。(攝影:盧有福)
由於每個禮拜都需要人力支援,無論是一日志工、兩日志工、假日志工或梯次志工,都必須妥善調度。然而,有人因工作無法請假,有人不願住在醫院,使得人力長期不穩定。
後來,黃明月師姊的出現,讓志工輪值逐漸穩定,但醫療幹事的人力仍難以補齊。從花蓮尋找一輪,再到大林,最後又回到臺中接續尋找,端看平時所累積的好緣,才能順利接引人力投入。由於每個月都需輪流承擔,讓許多志工不敢接任醫療幹事,身為合心醫療幹事的林惠玉,也因此總是肩負起協調與補足人力的問題。
看見病苦的省思

2014年,林惠玉(左)與王慧觀搭乘火車前往花蓮參加慈中運動會路跑。(圖片來源:林惠玉提供)
長達三十多年的醫療志工生涯中,讓林惠玉無比震撼的,是來自早期在花蓮服務時的一段歷程。當時有一位罕見疾病的病人往生後,進行大體病理解剖。醫生站在解剖檯一側,志工站在另一側,全程沒有屏風遮蔽,著實考驗志工的勇氣。
許多人因無法承受而中途離開,林惠玉卻能定下心,感恩這位大體菩薩的貢獻,願意以肉身提升醫療技術。也正因如此,她更加體會到人類的渺小──無論如何計較與比較,一口氣不來,萬事皆休。
還有一次,林惠玉遇見一個年紀與她相仿的婦人前來精神科就診。婦人向她傾訴,婚後為求子四處求神問卜,歷經二十五年才終於得一子。然而孩子十八歲時,開口要一部摩托車,沒想到車子買來隔天就出了車禍。婦人為此到處祈求,希望兒子能早日康復。

三義茶園採茶活動中,林惠玉(左一)與志工邊採茶,邊聊做慈濟的歡喜。(2026/4/18;攝影:石于芳)
沒想到兒子出院後,又聽聞她曾前往祈求的宮廟宮主自殘身亡。鄰居甚至責怪她:「因為妳一直求,宮主功力不夠,硬求給妳,才會這樣子,都是妳的問題。」
孩子生病已讓她心煩意亂,又加上被指責背負人命的壓力,使她難以成眠,並出現憂鬱、躁鬱與恐慌等症狀。婦人不斷向林惠玉求助,林惠玉安撫她:「妳不要聽別人怎麼說,各人的業力自己擔,我知道妳很慈悲,所以妳才會自責。」
林惠玉取出竹筒交給婦人,告訴她:「每天不管多少錢,一元、五元或十元都可以。投入前雙手合十,心中默念宮主的名字,將功德回向給對方,以後竹筒存滿捐出去,功德也都回向給對方。」婦人接過兩個竹筒,心裡想著林惠玉告訴她的方法,原本緊張的神色也慢慢柔和了下來。
意外降臨 機會更要把握

林惠玉(右)分享擔任志工的感動與收穫,並邀請大家一同投入志工行列。(攝影:盧有福)
二0二五年十二月六日,林惠玉在家下樓時不慎踩空,這一摔讓她整整三個月無法外出。大女兒特地安排長照人員協助照顧,這段因意外帶來的不便,反而讓林惠玉更想回到醫療志工的崗位。
腳傷未癒的她,心中仍掛記著三月底的醫療志工任務。為了支持一位師姊承擔領隊,她義不容辭地答應。對方對她說:「妳來沒關係,慢慢走;要跑腿的,我來就好。」彼此情義相挺,正是三十多年累積下來的深厚緣分。
儘管腿傷還未痊癒,只要一提到醫療志工,林惠玉的眼神便立刻亮了起來。誠如她所說:「做到就愛上它,投入醫療志工就像走上一條不歸路。」因為親眼見證生老病死,她更懂得把握當下,盡己所能付出。