「好好聽」、「好好講」

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撰文/靜瑩;攝影/白崑廷

「人家話還沒有說完,我們就馬上反駁出去,這樣,法哪有辦法入心呢?一直聽、一直想:要用哪一句話去回答他、去反駁他?」上人教我們這就不對了,我們應該要用心,才有辦法讓人教我們;任何一個人的法無不都是精純,很好的法,如果能這樣,叫做修養,叫做精進,若能這樣,就是慧命成長。

想要反駁別人、沒有耐心聽完別人說的話,這在我們日常生活中是很平常的事情,甚至我們都不自覺自己心裡開始嘀咕嘀咕的在想著要如何反駁,「不是這樣的啦、這人怎麼那樣、他根本都弄不清……」等等,千萬種心裡的不耐煩。

《慈濟月刊》第619期【證嚴上人衲履足跡】上人教導我們,要耐心聽、慢慢說,行事不能操之過急,講話也不能搶快,別人還沒有說完,就急著澄清或表達自己的意見;要有耐心聽人講清楚,再仔細回答、說明,一方面不會讓人產生誤解,以為是在炫耀自己很能幹,另一方面尊重說話的人,這是與人應對時的基本禮節。

其實以現在這種高壓力又快節奏的現代社會,很多人缺愛,他們需要人關心,需要有人傾聽他們的心聲,但這困難還是容易呢?節奏那麼快的時代,年輕人甚至沒有興趣將專注力放在超過1分鐘的視頻上,哪來的耐心聽你慢慢說,一般都會說:「有什麼事情,快點說,我很忙!!」

上人教我們去訪視,訪視其實是一個很好的練習。我們可能聽感恩戶講一半,就會說:「阿公/uncle , 來來來,我跟你說哦……」就開始插話了。因為我們以為我們關懷個案很久了,或是那人是你的好朋友,你們已經認識很久了,所以「以為」我都很了解他了,會不自主的變成想要主導,結果就忘了傾聽對方的聲音。

從今天開始,我們可以給自己二個功課:(1)練習覺察自己與人互動時,是如何「聽」?如何「說」?(2)學習完全傾聽,不插話!完全聽別人說完了,我們才可以開口回答。會發現自己與人說話很難專心,時常聽幾句話之後,就會馬上回話,很想要插嘴或給予意見。

其實靜下來「好好聽」,才能真正「覺察與聽懂」對方的需求,與對方同在,聽見自己,也聽見別人!

 

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