顏博文執行長對志工同仁「聞聲救苦」的感恩信

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敬愛的同仁、志工菩薩們,大家好!

這幾天大家幸福了!

清明連假,原本是闔家團圓、慎終追思的感恩季節,一列從臺北開往臺東的408次太魯閣號火車,滿載著回鄉祭祖的鄉親,途經花蓮崇德附近時,意外撞上從邊坡滑落的工程車,強力的撞擊後再衝進隧道,造成多節車廂嚴重變形,釀成五十人往生、超過二百人輕重傷,是近三十年來最嚴重的火車意外事故。

「0402臺鐵408車次太魯閣號事故」發生後,不需要等待動員,主管、同仁與志工皆自發性地組成「救災協調總指揮中心」,協調與調度人力、物資,同時一些有救災經驗的主管與志工更是主動前往事故發生地點,發送物資、熱食、飲料等,展開傷者及罹難者家屬陪伴與關懷。

還記得2018年的普悠瑪火車出軌事件,同仁與志工都累積了豐富的救災經驗,也將這樣的運作默契運用在此次的救災中;太魯閣火車發生事故後,大家放下排定返鄉的掃墓行程,投入第一線救災與後勤支援工作,第一時間就在仁水、崇德、新城,以及殯儀館陸續設置服務點,提供各項援助。

大家自動自發的精神令人讚歎與感佩,尤其是事故發生那幾天天氣炎熱,並沒有影響大家的投入,即使有些人中暑,恢復後又繼續投入關懷;有些人看到大體不全、血肉模糊的景象,心裡受到很大的衝擊,流淚過後仍是繼續陪伴傷者和家屬;有些人是面對這麼多傷亡,心中非常悲傷,哭過以後,眼淚擦乾,又繼續投入關懷行動。

尤其是精舍常住師父親自投入,帶領大家進行膚慰懷,一一恭讀 上人慰問信函,並代表 上人致贈慰問金與祝福。信仰的力量是很大的,師父與志工們成了往生者家屬最好的依靠,給了他們安定、穩定的力量。

除了精舍與慈善志業,包括醫療、教育、人文等四大志業都在第一時間各就各位,發揮各自的功能與良能,就像《法華經》中所說的「菩薩從地涌出」,每天都有超過一百位慈濟人在殯儀館,從早到晚輪班守護受難鄉親、搜救人員、其他志工團體以及所有參與援助工作的人員,提供各種服務,只為讓大家都能安心。

大家在第一時間主動的投入付出讓我最為讚歎與感恩,特別是許多志工都有了年紀,長時間在艷陽下無處不在,面對災難沒有懼怕,保有熱忱沒有怨言。遭逢重大災難事故,我們能平安是最有福的, 上人經常提醒我們,有福的人就要為受難者付出;而此次災難之慘重,或許也有人受到嚴重衝擊,壓力後創傷症候群可能才要浮現,若您或周邊的法親家人心情受到影響,希望大家能彼此互相關心與扶持,我們也會適時安排團體輔導,讓大家能保有安定的心。

再次感恩所有同仁與志工菩薩們的無私付出。「0402臺鐵408車次太魯閣號事故」援助工作已告一段落,往生者多已由家屬帶回各自的居住地,後續還需要各縣市的志工與社工接手關懷,尤其心理創傷是漫長的復原之路,您我一起發揮生命的熱能與光亮,陪伴他們走過黑暗,成為他們生命中的貴人。


顏博文 慈濟慈善基金會執行長 感恩合十

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