【我們一起聞思修、信願行的日子！】

攝影/吳碧鳳

分享者/葉金標；整理/郭碧娥

上星期六(1/8)上午蘆洲區新案訪視研討會議，覺得有一個訪視個案很值得與大家分享。

蘆洲一位訪視幹事，在社工陪同下一起到案家訪視。到了案家，個案的阿嬤就對著她們說，我這孫子需要喝牛奶、需要用尿布等等，你們每個月補助5000元就好了啦。她自己已經預設好補助的金額。

訪視幹事當下沒有正面回應，繼續聽她說。她沒有得到正面的回應，開始情緒化的說：我聽隔壁說，你們慈濟都是黑白救(台語)，去救國外不救國內。

訪視幹事問她：妳怎麼聽說的？妳有了解嗎？

「大家都這麼講啊！你們慈濟都是黑白救，你看看這5000元，你們也沒有要補助。」

師姊問：一個月五千元？你媳婦沒有餵母奶嗎？

阿嬤回答：沒有餵母奶啊，我媳婦說要補充牛奶。

訪視幹事及社工看到個案心態上有問題，但是要怎麼引導她走向正面呢？

訪視幹事很有智慧，回答她說：好啊，如果要補助，我們請大愛台來拍，因為平常我們幫助國內的紀錄比較少，如果要補助可以，我們請大愛台來拍。

一聽到要請大愛台來，她另一個女兒馬上說不可以，怎麼可以找大愛台來拍？

訪視幹事回答：不拍的話，大家都不知道我們有幫助國內的個案。

個案當下語氣比較緩和下來，就說：好啦，那你們回去評估看看啦，看看可以給我們補助多少。

後來他們有感覺到自己失禮的地方，道了歉，也了解到慈濟的幫助，錢是要花在刀口上，做真正有需要的幫助。

我們看訪視個案，各種情況非常多，有的訪視個案很會找社會資源，社會福利或是公部門的補助，找了很多資源。養成一些依賴的習慣。

有時候我們去到個案家，看到鞋子、名牌包很多，可能個案的生活比較奢侈，或是不恰當的理財方式，造成生活困難。這類的個案，我們在互動的時候，要慢慢的提升他們的正確觀念，有需要才買，並做好理財規畫，才能根本的幫助他走出貧窮。

訪視志工輔導每一個個案，須要輔導他心念正確，不管是經濟上或精神上的陰霾，讓他能夠走出來，才是真正對他有利的協助。

輔導個案的方法很多，以個案輔導個案，或是讓他來當志工，也都是讓個案進步的方法；「苦既拔已，復為說法」，有些心理上的貧窮，須讓他有法語的滋潤，才是真正的幫助。

分享者/黃淑美

「供養」上人給我們的詮釋，就是要入人群去服務大眾。《法師品》這幾天，上人一直在說明，為什麼這麼讚歎持經的人，也不斷強調，為什麼斷人佛種的罪比謗佛的罪還要重。

倩師父教了我們一個很好的方法，早上跟著精舍晨語，一天的開始就有法，白天認真做慈濟，晚上檢視自己一天的言行，有沒有哪些行為不該有、哪些話不該說。錯誤的知見及我執是導致苦的來源，語言的力量是很可觀的，它可傷害人，也可溫暖人心，一定要謹慎。

生老病死是人生必經的歷程，這個色身只是借我們住而已，有時也會不聽話、會痛、會病，某一種程度的受苦，會讓我們有所領悟。煩惱要少一點，很多事情要看清楚、要接受，面對人生的功課，若不願接受，苦的是自己。

年關將至，已故的二哥朋友來家裡送禮，暢談過往與二哥的點點滴滴，引起母親對二哥的思念；晚上睡不著，想著想著就獨自流淚；情緒起伏過大，導致血壓、心跳都失常，中、西醫輪流就診，還是無法穩定，這才發現母親未走出喪子之痛。

或許危機也是轉機，思考著該如何陪伴老人家？於是帶著父母看大愛劇場、上人說故事，引導媽媽正面思考學習轉念；也因擔心父親走向退化，要爸爸每天背一句靜思語，念了又念、背了又背，始終就是背不起來，反而在一旁聽的媽媽背了起來，真是太好了！又因快過年，就陪著媽媽買年貨，讓她有事做，總算帶她回歸到正常生活。

欲因愛而生，生命因欲而有，欲望招感生死輪迴。有生就有滅，生生滅滅中，色身只是借我們住而已，世間的一切都不是我的，又何必執有呢？何時才能走向覺悟之道呢？願用心接受法，以法來成長慧命。