分享.釋德淨|整理.王翠雲、劉淑貞、文翊樺、編輯組
我們常說回顧與展望,新春伊始,我們用四個面向,來看慈濟如何「守舊行新」。
盤點六十年來的重大轉折點

本會為籌募慈濟醫院建院基金,首次舉辦大型義賣活動,各界善心人士捐贈珍寶、書畫,並有影視紅星熱心義賣,場面熱烈感人。(1983/11/06;圖片來源:花蓮本會提供)
六十年前,上人創立「克難佛教慈濟功德會」,秉持的是印順導師給予上人的「為佛教,為眾生」。上人當時的心願,是希望有一尊活的千手千眼觀世音菩薩,能夠聞聲救苦,而這份入世的志業,正是慈濟最重要的起點。
上人在做慈善當中,深刻體會到貧與病是孿生子,是惡性循環。因此開始思考,如何從最初的治標,解決人的困難,走向治本,幫助每個人都能發揮生命的良能,於是發起建院。
建院,是慈濟奠立根基的重要關鍵。它凝聚了世界各地的善心善念,也將人才凝聚起來,更重要的是奠定了醫療人文的基礎,讓大家明白真正以悲心為起點的醫療應有的樣貌。
有了醫院後,繼而體認到人才的重要,尤其要吸引醫護人才來到花蓮並不容易。雖然慈善可以幫助醫療,但醫療需要教育來培育人才、留住人才。所以這個階段的重點,由「留住人才」逐步轉向「培育人才」。如今慈濟四大志業體中,有許多來自慈濟教育體系的畢業生,可以想見教育所展現的力量。

2023年2月6日,土耳其南部發生芮氏規模7.8強震,慈濟於重災區加濟安泰普省努爾達伊鎮展開賑災發放。(2023/03/07;攝影:Mohammed Nimr AlJamal)
1991年,是慈濟史上一個關鍵點。因為國際賑災,讓慈濟從臺灣走向國際,展現「大愛無國界」的理念。在賑災過程中,上人指示「直接、重點、尊重」的原則,更贏得世界各國的信任,慈濟的公信力也因此建立起來。
走向國際的同時,更往在地去發展;落實就地取材、在地耕耘及組織運作。如今慈濟人的足跡已遍及一百三十九個國家,有六十八個據點,帶出許多愛心人士,上人的理念也在當地生根發芽。
1998年,大愛電視臺的設立,則是人文深度化的最大關鍵。過去,我們只是默默耕耘,自從有了大愛臺,就進入另一個里程碑。透過多媒體運作,可以傳法,可以傳遞訊息。過去,我們可能要經過一個月或半個月,才能從《慈濟月刊》或《慈濟道侶》中得到訊息。現在透過大愛臺,資訊就可以在瞬間全球同步。訊息的同步發展,也是上人一直想做的,因為這是淨化人心的根本──唯有從心念去改變,我們的社會乃至於全世界才有辦法改變。

透過大愛臺的傳播,訊息得以在瞬間與全球同步。這也是上人長久以來的心願,因為唯有從心念開始改變,才能淨化人心,進而帶動社會乃至世界的轉變。(攝影:宋明章)
在組織運作方面,2003年推動四合一架構,建立彈性而穩固的社區組織模式,為慈濟的全球化奠定了根基。1996年賀伯風災後,志工的編制,從原本的小組走向社區。隨著組織規模的擴大,為了加強即時動員的力量,進一步優化組織,全球志工總督導黃思賢師兄走遍全省去布達,落實「四法四門四合一」合和互協的概念,並推展至全球。現今無論是菲律賓、印尼或美國,志工的運作都是同一個架構,也因這個概念的推動,使得組織更加透明化。進而體現上人期盼人人都是菩薩的概念,在組織中平等呈現。
2015年,「無明風事件」促成我們組織的優化。透過「佛教慈濟慈善事業基金會永續報告書」,展現慈濟慈善的初心、專業與經驗,強調徵信、透明,確保組織運作的健全發展。這一年,四大志業執行長的架構也一一落實,展現上人將佛法精神與時代脈動相結合,且能與時俱進的用心。

2018全球四合一幹部精進研習營,慈濟全球志工總督導黃思賢師兄分享慈濟「四法四門四合一」組織架構的運作。(2018/06/24;攝影:梁榮為)
了解上人為慈濟擘劃的未來
從慈濟相關史料,可以看到很多事件一路的進展,上人也隨順因緣的引導,而未來也許在某一個時間點,就可以成為所謂的「範式轉移」。
從2019年新冠疫情開始,到現階段AI的發展,改變我們很多的生活習慣及思維。例如線上會議大受歡迎,實體聚會反而變得困難了。又如掃地機器人、無人機救災或是人文真善美出班時的設備等等,整個社會形態、生活習慣,甚至價值觀也慢慢在改變。
新冠疫情期間,上人呼籲「食事為大」,強調素食,提醒這些病毒雖無形,卻能造成整個社會與世界的動盪。上人說「大哉教育」,要大家從內心去審思。而環保工作,也從實體的運作往心靈的層次提升。

自2019年新冠疫情到近年AI科技發展,人們的生活習慣與思維逐漸改變。線上會議興起,以及各類科技設備等廣泛應用,也讓社會型態與價值觀隨之轉變。(攝影:馬順德)
近年來,戰爭、災難不斷,對於人心不調,上人告訴我們社會關懷的重要性,要守護人心,不要隨著社會環境的動盪、人心的擴張而受影響。同時鼓勵接引慈二代、慈三代,讓年輕人的創新能力、思維帶動整個時代的節奏,讓慈濟能夠永續發展,觀念更多元。
因此,上人對慈濟未來的展望,不是畫一張藍圖,也不是寫一個計劃,而在於精神與方向的指引,教我們如何落實在日常生活中。
可以看到我們很多的實體運作,隨著因緣環境在調整,這個指引就是「無緣大慈,同體大悲」,一個生生世世的宏願,希望菩薩道的精神能夠永遠地傳遞下去。上人給我們的方向、核心道路,就是淨化人心、祥和社會。所以要常自問,所做的每件事,是不是可以讓人心平靜,社會祥和安樂?

在慧命傳承上,以「佛心師志」為準則,培養具仁德的承擔者,讓這分悲心願力與法脈精神不斷傳承。(攝影:鄭麗君)
在慧命的傳承上,要以「佛心師志」為準則,要培養有仁德的承擔者,就能將這個悲心願力、法脈精神不斷地傳承。在法的鞏固上,要以「為佛教,為眾生」為羅盤。隨時校正,避免方向偏失;對於法脈的精神理念,學習要到位,建立穩固的法脈與共識機制,在關鍵時刻才能凝聚起來,讓慈濟這艘法船,永遠航行在利益眾生的正道上。
在實踐上,要把握當下,有因緣趕快做,過程中,展現最大的彈性與行動力;讓慈濟的慈善行動,保持務實、高效、直接的特質,將大愛精神落實在每一次的具體服務中,真正做到讓眾生離苦得樂。

法脈的精神理念,學習必須到位,並建立穩固的法脈與共識機制,在關鍵時刻才能凝聚力量,讓慈濟法船永遠航行於利益眾生的正道上。(攝影:謝佳成)
明白跨世代的永續思維模式
在這個天災人禍不斷,氣候異常,人心慾望高漲,而科技卻欣欣向榮的世代,我們面臨的挑戰,比以前還多。
現在,已經邁入第四次的工業革命,這次的工業革命主軸是AI,智能發展的部分。它的進步神速,是以倍數來成長。記得十幾年前,在做結集時,步驟是從聽打、校稿、潤稿......一字字慢慢聽,還要重複再聽,有時一天連一集開示都無法完成。
但去年下半年,我在重新修潤近萬集文稿時,開始與AI互動,「教它」如何潤稿。這個工作原本預計一年或一年半的時間。結果,十位志工用了三個月的時間,便將五千多筆的文稿修潤完成。二者的效率相差懸殊,就可以看到AI帶來的便利,已經超越我們的想像。

在天災頻仍、氣候異常、人心欲望高漲的時代,科技迅速發展,我們面臨的挑戰比以往更多。如今已邁入以AI為主軸的第四次工業革命,其進步速度驚人。(攝影:林炎煌)
對於數位科技的發展,令人驚喜卻也令人擔憂。
過去,數位作業(數位AI)得依靠電腦、依賴機器,有輸入(input)才有輸出(output),但,現在已經進步到物理AI。所謂物理AI,意指它已經可以像人一樣,在我們的生活中去運作。就像無人駕駛,只要進入無人駕駛模式,AI就幫你開車了。
當這些機器人或工具,與需要呼吸、吃睡的人類邊界感越來越模糊時,你會發現有時已無法分辨出是人類在主導科技,還是科技在主導人類?

學習新科技與技能固然重要,但更需思考核心價值:當外在工作無法定義自身時,我們該如何認識自己,並找到生命的方向。(圖片來源:花蓮慈濟醫院公共傳播室提供)
我們要學習新的科技與技能,是無庸置疑的。但在使用的過程中,要思考什麼才是我們的核心?以目前的科技發展來看,當人類無法從某些外在工作,來定義本身的價值;例如我們去幫助人,去公園掃地,我們可以感覺到自己的價值。但當這些付出都被取代時,你如何定義你自己?如何找到活下去的方向?
所以,淨化人心、祥和社會,是上人給我們的指標與方向。然而我們也開始發現,這已不是表面的數字統計可以呈現的,不是辦了多少場活動,有多少人參加,募了多少款,而是要慢慢調整為檢視在參與的過程中,是不是變得更感恩知足、善解包容?慈悲心、同理心是不是越來越強?智慧是不是不斷提升,讓自己的人生更輕安自在,有方向感?

淨化人心、祥和社會,不在於活動規模或募款多少,而在於參與過程中,是否更感恩知足、善解包容,慈悲與同理心增長,智慧提升,人生更輕安自在、有方向感。(攝影:江家瑜)
落實慈濟人自我修持的方向
既然要回歸到自心來,就要談到我們心識的主角──「阿賴耶識」,到底扮演什麼樣的角色?阿賴耶識是生命輪轉投胎轉世的關鍵力量,有了它,我們才會不斷地輪迴。它保存我們的種子,好的、壞的都如實記錄。一旦因緣成熟了,種子就會變現成果報出來。
就像我們種稻,種子要經過發芽、生根、成長才會結果,阿賴耶識的種子也是如此。然而,成熟的果實可能是快樂或痛苦,而果實長得好不好,則由你的心念來決定。

《楞嚴經》云:「爍迦羅心無動轉。」爍迦羅心即「金剛心」,象徵堅固與精進。透過聞思修薰習第六意識,所培養的善根種子,便是「金剛種子」。(攝影:謝枝祥)
既然我們的阿賴耶識有那麼多的種子,要如何改變它?來轉換我們人生的軌跡。
《楞嚴經》云:「爍迦羅心無動轉」,爍迦羅心就是「金剛心」,它是堅固,精進的,這就是我們可以改變的地方。透過對佛法的聞思修,薰習我們的第六意識,所薰習出來的善根種子就是「金剛種子」。
金剛種子,永遠不會消失,清淨的基因一直都在。當有惡因緣時,它可以提供反彈與救拔的力量,提醒你不對的事情不要做;它可以不斷流轉延續,無論下一世是到畜生道,人道或天道。
所以,要轉凡成聖,脫離輪迴的關鍵就在「金剛種子」。金剛種子,事實上是我們心靈的導航系統,改變的關鍵。由此可知,聽經聞法有多重要,我們要增長智慧,面對困難,就需要靠佛法的力量來支持。

只要深入經藏,如得定海神針與人生羅盤,使心念保持清明自覺,菩薩道便能走得穩健扎實。(攝影:朱恆民)
聽經聞法,不必求多,但一定要深入了解。我們過去的學習方式大都是不求甚解,就如上人所說,像水流過水管一樣,沒有留下來。我們要像海綿一樣吸收、內化;只要恆持不斷地薰習,總有一天會一理通、萬理徹。就像慧能祖師,聽到「應無所住而生其心」就開悟了,開始尋找他的人生方向。
所以,未來整個大時代的趨勢,重點就在內化我們的生命,讓我們的生命覺醒。我們想要落實淨化人心、祥和社會的核心目標,一定要做到悲智雙運;面對逆境無明時,要「轉識成智」,成為我們的力量與智慧。只要深入經藏,自然就有一個定海神針,一個羅盤,讓我們的心念,能夠保持清明自覺,這條菩薩道就能走得非常扎實。
(整理自2026年2月18日志工早會)