分享．顏惠美（靜曦）

有一天，我正要到同心園餐廳用餐的路上，看到一個婦人坐在地上，我問她：「妳有怎樣嗎？」她說：「沒有啦，只是爬不起來。」她就跌坐在兩部車子中間的地面上，身材大概我的1.5倍。

我問她我扶妳起來好不好？她第一句話就說：「妳這麼瘦要怎麼扶我起來？」我說：「我們志工有學過傷者搬運法，妳聽我的口令就好。」我請她將右手搭在旁邊車子後車廂上，我蹲好馬步，雙手撐在她的腋下，喊123讓她順勢站起來。她很訝異：「妳還真的把我扶起來了」。

我說，我們有斜坡道，妳怎麼會走這裡？原來她今天出院，為了趕快回到家裡，想直接跨過去，跨不過去才跌了下來，所以她的行李跟藥包都散了一地。我勸慰她，沒關係！我們慢慢來。看她走路沒有大礙，很為她感到慶幸。得知她出院，沒有家人來接她，我便叮囑她要小心，祝福她平安！

這時候她才說：「我很煩惱我的醫藥費，怎麼這麼多錢？」我告訴她：「妳如果有困難沒關係，去找我們社工，社工會評估要如何幫妳，有錢沒錢可以商量，妳不用煩惱。」她回說，慈濟怎麼這麼好啦！我說對，所以妳回去要好好療養，最重要的是要趕快恢復健康。

慈濟資深委員顏惠美師姊(靜曦)，從花蓮慈濟醫院啟業就投入志工服務，恆持至今，成為人人口中的「志工老兵」 。(2011/08/12攝影/謝自富)

在醫院服務臺，都要學會眼觀四面、耳聽八方。一天，有一位大德叫我：「師姊，妳快一點，那裡有一位先生在哭，妳趕快去，在8號櫃檯那裡。」原來這位大德已經把這位先生帶去批價櫃檯前坐著等候，她因有事就先離開。

我納悶，她怎麼講得那麼急啊？我走過去，看到一位先生差不多40歲左右，一直揉眼睛一直哭。我拍拍他說：「先生，先生，有什麼需要幫你的嗎？」他說：「沒有啦！」我問他：「你今天來這裡做什麼？」他說：「我要來申請死亡證明書。」我說：「是你的親人嗎？」他說：「我爸爸啦！」那個時候我心裡就有數了，我說：「你爸爸往生，你的責任更重哦！你自己要堅強，爸爸才會安心！」

我最後鼓勵他：「你的號碼快到了，等你辦好要好好想想如何把家裡安頓好。」結果他就擦乾眼淚不哭了。我一直在注意他，需不需要進一步的協助？看他很平順的往大廳門口走出去，表示他已經緩和下來了。

在每一個當下，只要心存善念，我們都可以是菩薩的化身！(攝影/黃英喬)

我突然想起為什麼我會那麼同理他？因為差不多30年前母親往生，我接到消息，馬上趕回家辦理後事，差不多10天後，再回到醫院做志工。在回來花蓮的火車上，我一直思考：媽媽才離去，我這麼難過、這麼悲傷，等一下到醫院，我可能笑不出來......但是病人無辜啊！我一直想著我要怎麼保持笑容？其實以我那時候的心情是不可能的，但是沒來做志工，自己又過意不去。

火車到站後，我剛要步下階梯，突然有人把手搭在我的肩膀上，我心想：我有買票啊，你為什麼要抓我？結果那人說：「喂！小姐，舊的去了，新的來了，妳要振作起來！」我想大概是我的面容讓他看出來......這時我才突然醒過來：「我要面對現在，所以我要重整我的心情，要想想怎麼去做好我的志工的角色？」到醫院後，我真的就開始做快樂的志工。

我一直很感恩那位拍我肩膀的鐵路局人員，只是那時候我已經恍神了，也找不到這個人，我想他可能是菩薩化身吧！在我最徬徨無助的時候，他及時出現；所以當我看到這位哭泣的年輕人，我也拍拍他肩膀，告訴他未來的責任會更重，要堅強，家裡的人才會安心。

有句話說，不負遇見，在每一個當下，只要心存善念，我們都可以是菩薩的化身！

（編輯組整理自20241115日志工早會分享）