文.吳亞馨(花蓮)

志工為了幫案家舉行入厝儀式,當天早上準備的各色湯圓。(攝影:林水金)
紅湯圓、黃湯圓、白湯圓,圓滾滾的湯圓搭配翠綠的茼萵,顯得十分喜氣。12月24日這天,既不是冬至,也不是元宵,而是慈濟志工為案家所準備的一場溫馨的「入厝」儀式,祝福案家有個乾淨的家,有光也有愛。
依靠
時序回到12月17日,吉安鄉慈濟志工、慈濟基金會社工、吉安鄉公所工作人員與替代役等,依約來到案家前的空地集合。超過三十位志工有序列隊,在志工莊文富溫馨叮嚀後,大家戴上手套,默契地著手掃除工作。
「有光、有愛、有慈濟,大家超給力!」這句口號,是志工為案家清掃時所想出的鼓勵話語。

志工戴上手套、穿上雨鞋,聆聽莊文富(左一)的溫馨叮嚀後,開始展開一場大掃除。(攝影:吳亞馨)
案家藍女士現年六十五歲,育有兩子一女,小兒子已往生,由中華民國士林靈糧堂社會福利協會於8月9日提報給慈濟基金會。藍女士的大兒子為智能障礙並合併視覺障礙,需要專人照顧,而藍女士自身健康狀況不佳,無力自行整理居家雜物,經濟條件亦相當吃緊。罹患高血壓等多種疾病的她,因沒有穩定用藥及追蹤,前些日子才因腰痛不適,緊急前往慈濟醫院急診就醫。
聆聽

個案家中客廳、牆壁、樓梯扶手都掛滿了衣物、雜物,志工心中滿是不捨。(攝影:吳亞馨)
「她的東西就一直從外面拿回家放,別人不要的、我丟出去的,也再次撿回來......」說起媽媽的狀況,藍女士的女兒吳小姐皺著眉,滿是無奈:「我下班回來已經很累了,每天回來看到家中凌亂的樣子,媽媽又講不聽,我真的不知道怎麼辦!」
慈濟基金會社工徐慧苓與志工陳榮欽,多次到案家訪視、關懷,並聆聽案家所需,吳小姐也將累積多年的困難向志工傾訴,希望獲得志工的協助。
看到案家客廳、廚房、房間不僅凌亂不堪,還覆蓋一層厚厚的灰塵,牆壁與樓梯扶手更掛滿了衣物與雜物。訪視志工心中滿是不捨,心想:「這樣的環境,如何住人?」於是,志工提出協助打掃的想法,並在取得案家同意後,隨即展開行動。

女眾志工分工將案家衣物、鍋碗瓢盆一一拿出屋外清洗。(攝影:吳亞馨)
打掃當天豔陽高照,志工們不畏烈陽,齊心為案家打掃,終於清出乾淨的家。男眾志工負責搬運屋內的大型家具,哪些該回收、哪些必須清洗,在抬出屋外的過程中,志工心中已有所判斷;女眾志工則分工將衣物、鍋碗瓢盆等一一拿出,在屋外細心清洗。
屋內一隅有著兩臺壞掉的大冰箱,冰箱內置放著許多腐敗的物品與食物。志工忍著異味,將物品一一清出,並將冰箱抬至屋外,交由鄉公所回收。隨著木椅、木桌及冰箱等物品清出,客廳終於騰出足夠空間,方便多位志工一起清洗牆壁與地板。
「天花板、天花板的抽風扇,都要拆下來清洗......」莊文富戴起安全帽,開始將天花板一塊塊拆下,並以接龍方式傳到屋外清洗;另一邊,女眾志工也接著清洗牆壁。在大家合心齊力清掃下,屋內因為清掃逐漸乾淨,開始有了「光」。

志工將一塊塊天花板拆下,以接龍方式將板子傳到屋外清洗。(攝影:薛崑城)
不捨
屋外,志工們蹲著清洗物品,或站或坐地分類物品、衣物,或將回收物抬上鄉公所派來的回收車,大家忙得忘了時間。
「這件衣服髒髒的,您有在穿嗎?我們不要了,好嗎?」志工耐心地詢問著;藍女士卻說:「這件還要啦!」就這樣,物品在一丟一撿的過程中拉鋸著;也讓協助整理的志工陳美芝深刻體會到吳小姐心中的無奈。
所幸,最後仍丟棄了許多不需要的物品。吳小姐說:「感恩您們,大概有清出五成的東西了。」

經過志工合力打掃,案家的家不僅變得乾淨,也充滿了光與愛。(攝影:吳亞馨)
在這個家中,還有一個讓人鼻酸的故事。藍女士為了保護弱智且視障的兒子,特意將他睡覺的地方設置於樓梯下,再由樓梯上方綁上約束帶來約束兒子,避免他睡覺時亂跑或摔下床,但也因此在兒子的雙手留下一圈圈的傷痕,讓人看了十分不捨。
志工因心生不捨,努力改善案主的居家環境,並向慈濟輔具團隊申請相關輔具,讓藍女士的兒子往後不再需要被約束。慈濟基金會也結合公部門、長照中心,一同協助藍女士照顧好自己,同時照顧好孩子。
志工清掃完畢後,這間十坪不到的鐵皮屋,最後動用了至少四趟回收車與垃圾車才完成清運。

志工清掃完畢後,這間不到十坪的鐵皮屋共清出了大量物品,動用了至少四趟回收車與垃圾車才完成清運。(攝影:薛崑城)
有福
打掃告一段落後,志工將家具依序歸位,因申請的輔具仍在等待中,志工先為藍女士的兒子購買新床與新床墊,讓他能立即使用。也為其規劃多項安全措施,如扶手、病床等,希望改善他們的居家生活。
「真的很感恩您們,今天就好像入新厝。」吳小姐終於展開笑顏,感恩地說:「沒有您們,我真不知道這個年怎麼過!」
證嚴上人曾開示:「臺灣是一個有福的地方,就算是苦難人在臺灣,只要遇到慈濟人,也是有福的!」而這分「福」,隨著慈濟人的腳步,已悄悄來到這戶苦難的人家。