文．洪淑真

【志工心法】在病房之中，不只看見病苦，更看見生命的重量；也在苦難之中，看見人性最深的堅韌與光亮。～王寶鳳

「我不知道當初為什麼那麼愛錢。就算貸款還完、不缺錢了，還是拚命加班、拚命做。身體不好，一個星期跑兩次急診，出院當天還是繼續做。」王寶鳳過去視錢如命，然而也正因如此，她最終轉念，選擇將生命投入布施與付出。

一念之轉 善的起點

王寶鳳於1993年受證為慈濟委員；隔年，張標烈也加入慈誠行列，一條志工路就此展開。(攝影：林炎煌)

生於一九五〇年的王寶鳳，二十三歲與同修張標烈結婚，育有兩男一女。張標烈在鐵工廠上班，她則一邊照顧孩子，一邊從事鞋子代工補貼家用。待孩子稍長後也一起幫忙，每雙鞋可賺一角二毛，一天最高可達六百元。這些收入是她以時間與勞力累積而來，也是當時她對「錢」的深刻執著。

一九九一年，張標烈的同事介紹慈濟志工吳麗珍與他們認識，並送來一卷錄音帶《渡》，內容皆為慈濟人的現身說法。王寶鳳聽完後陷入沉默，並非單純感動，而是在對照之下受到震撼。她說：「跟他們比起來，我好太多了，我是不是也該做點什麼？」這一念轉動，成為她走入慈濟的起點。

一九九二年，王寶鳳參加「慈濟列車」與「幸福人生講座」，內心再度被觸動。從此，只要有活動，她幾乎不曾缺席，還拉著張標烈同行。雖然張標烈嘴上說著「做善事哪裡都可以做」，腳步卻始終相隨。一九九三年，王寶鳳受證為慈濟委員；隔年，張標烈也加入慈誠行列，一條志工路就此展開。

挫折與沉潛 八年的等待

省水達人王寶鳳分享生活實踐經驗，傳授如何在日常生活中節約水資源。(2007/12/05；攝影：陳麗雪)

受證後，王寶鳳三度前往花蓮擔任醫療志工，一梯次一星期。第三次服務期間，她跟隨醫院常住志工黃明月進入病房關懷，隔天早上即被安排上臺分享。那是她第一次站在眾人面前，當下腦袋一片空白，只記得簡單問候便陷入沉默，只能尷尬地笑。上人一句「多學習」，讓她既羞愧又退縮，心想：「我以後不敢來了！」

之後，因工作調動、請假不易，王寶鳳便暫時離開醫療志工行列，長達八年之久。那段時間，王寶鳳在超市上班負責推銷，後來被調至收銀臺，必須整天站著，也無法與顧客交談。她回憶道：「我膝蓋不好，就算沒有客人的時候也不能坐下，每天去上班心情都很沉重，很想離職。」當時有人問她：「妳才五十三歲，不工作要做什麼？」她毫不猶豫地回答：「我可以做志工！」

這句話，像是為自己重新點燃了一盞燈。

重返初心　再度出發

上人一句肯定「有進步喔！」讓王寶鳳徹底放下過去，從此全心投入醫療志工行列。(攝影：黃慧綾)

王寶鳳主動聯絡醫療幹事張金滿，表達想前往花蓮擔任醫療志工的意願，並在服務過程中一步步重新學習，逐漸找回那分初心。

第一次去大林慈院時，由彰化區志工游陳阿師姊帶領王寶鳳進入心蓮病房關懷。一位未婚的癌末病人，領養了兩名子女，此刻卻因財產問題與他起爭執。阿師姊柔言勸慰這位父親，王寶鳳則面對孩子們未多加說教，只輕聲分享自身經歷：「我們家財產被拿走，也沒有爭。如果我們不爭，下一代也不會爭。」簡單的話語，卻蘊含著人生的沉澱。

隔天志工早會與花蓮視訊連線，王寶鳳再次上臺分享，並坦然談及八年前的窘境。這一次，她沒有逃避。上人一句肯定「有進步喔！」讓她徹底放下過去，從此全心投入醫療志工行列。

承擔與磨練　在責任中成長

王寶鳳（左一）因擔心帶隊壓力，遲遲未接任梯次領隊，在周錦求（右三）師姊耐心勸勉下，終於勇於承擔。(攝影：李彥緰)

二〇〇六年，王寶鳳承擔協力組醫療幹事，除了每月例行月會，每梯次行前會也需叮嚀志工注意事項。由於每個人的工作時間不一，開會時常無法全員到齊，這些都造成她無形的壓力。

後來接任互愛組醫療幹事時，曾有他區志工抱怨：「你們大雅區常常沒志工，要人家支援。」王寶鳳沒有辯解，只在心中默默立願：「我接手後，不要再麻煩別人。」自此，她開始深入了解每位志工的時間與特性，遇有人力不足時便自己補位。

後來醫療志工領隊林玉雲請她擔任梯次領隊，王寶鳳因擔心帶隊壓力而遲遲未答應。之後，周錦求師姊致電與她聊了一個多小時，終於說服她接受承擔，並於二〇一一年開始帶隊。

病房中　看見生命的重量

王寶鳳向民眾介紹靜思文化出版書籍。(2008/10/02；攝影：林昭雄)

一次志工早會中，志工溫春蘆向上人分享幾位個案故事，其中一位是來自臺中大雅、罹患僵直性脊椎炎的王先生，因全身僵硬，連坐在椅子上都十分困難。王先生本身是慈濟會員，因閱讀《慈濟》月刊中花蓮慈院的醫療報導，決定親自前往求診。由於身體無法彎曲坐下，他一路站立搭乘火車前往花蓮，路程艱辛，令人難以想像。

王寶鳳聽聞這位個案與自己同鄉後，便時常到他家探視。九二一地震後，一段時間未見其身影，她關心詢問：「最近怎麼沒有看到你？」對方淡淡地說：「我又去住院了，這次搭九人座的車，躺著去花蓮看診，回來時卻又遇到山崩。」語氣雖然平靜，卻讓人格外心疼。

後來，王先生於臺中慈院往生。王寶鳳感慨地說：「王先生的精神讓我非常感動，他是一位生命的勇者。如果不是夠堅強，怎麼有辦法面對如此艱難的人生。」

這段經歷也讓她體會到，在病房之中，不只看見病苦，更看見生命的重量；也在苦難之中，看見人性最深的堅韌與光亮。