文．袁淑珍

今年適逢慈濟六十周年，也是慈院志工走過四十個年頭的重要里程碑。「醫療四十，志工生命故事」專案自2026年二月底啟動，臺中與苗栗二十二位文字志工在短短三個月內發揮驚人效率，於五月底前彙整完成四十四篇動人的生命故事，將這股「軟體中的軟體」──醫療志工的軟實力，留存於史冊。

「醫療四十，志工生命故事」專案自2026年二月底啟動，臺中與苗栗二十二位文字志工於短短三個月間，彙整完成四十四篇動人的生命故事，將這股「軟體中的軟體」──醫療志工的軟實力，留存於史冊。(圖片來源：連線畫面截圖)

留住歷史的迫切性 

7月4日午後的臺中靜思堂，服務屆滿四十年的慈濟醫療志工與上人溫馨座談。文字志工張麗雲代表團隊分享，回憶大愛電視臺尚未成立的年代，慈濟曾借用其他電視頻道播放醫療志工心得分享。當時，看著螢幕畫面的她，指著電視許下心願：「我以後也要去醫院當志工。」或許正是那一念純真的願力，成就今日因緣，讓她與醫療志工結下深厚法緣。

「上人走到哪裡，我們當弟子的，也一定跟到哪裡。」醫療志工郭翠花接著分享。「去年六月，資深醫療志工顏惠美師姊來到東大園區。」郭翠花回憶，那是一場充滿革命情感的聚會，大家圍坐在一起，細數過往點滴。

資深醫療志工顏惠美師姊（右三）來到東大園區，大家圍坐在一起，細數過往點滴。(攝影：李惠伶)

顏惠美語重心長地說：「我們要把過去醫療志工的歷史留下來。當年只有十幾個人開始做，那時沒有交通工具，大家甚至還要搭乘救護車......」為了尋回這群開路先鋒的足跡，資深志工林玉雲整理出一份珍貴名單，交予合心醫療團隊。

然而，尋訪之路卻比想像中艱難。「這幾十通電話，真的很不好打。」郭翠花苦笑道。在詐騙電話猖獗的時代，許多深居簡出的長者面對陌生來電，往往不敢接聽，志工們只能一而再，再而三地反覆搜尋、聯絡。

上人常說，醫療志工是醫院的「軟實力」，是軟體中的軟體。回首來時甘甜路，郭翠花笑著說：「因此，志工們隨時勉勵自己：『面笑、嘴甜、腰軟、腳手快、眼睛要亮。』」

與無常賽跑 記錄生命足跡

文字志工林雪花完成資深志工余金海生命故事撰寫並刊出的隔兩天，余金海於2026年4月19日以九十七歲高齡圓滿人生。(攝影：張美齡)

這場與時間賽跑的記錄，讓志工深刻感受到生命無常的瞬間，以及留史的迫切性。文字志工林雪花完成資深志工余金海生命故事撰寫並刊出的隔兩天，余金海於2026年4月19日以九十七歲高齡圓滿人生。

在這場與無常的賽跑中，許多資深醫療志工的身影與故事，帶給團隊極大的震撼。張麗雲感觸良多地說：「他們身體力行做慈濟的過程，遠比我們付出的還要多，文字志工只不過是拿起一支筆來記錄而已。請上人放心，接下來的經藏演繹故事，我們也會繼續寫下去。」

腳步不停的「慈濟魂」

林惠玉（左二）三十多年來，帶著兩個年幼的孩子，從臺中舊分會（現民權聯絡處）的福田志工做起，無論人生遭遇多少考驗，始終未曾退縮。(攝影：盧有福)

「三十幾年前，惠玉師姊常常來我家收功德款，總是輕聲細語地分享在醫院當志工的見聞。」文字志工石于芳分享，這次採訪讓她有機會重新認識這位陪伴自己三十多年的資深志工林惠玉。

在石于芳眼中，林惠玉身上展現著一股精進的「慈濟魂」。三十多年來，她帶著兩個年幼的孩子，從臺中舊分會（現民權聯絡處）的福田志工做起，無論人生遭遇多少考驗，始終未曾退縮。她奔波於大林、花蓮、臺中慈院之間，一去便是一個月。

2025年底，林惠玉不小心跌倒，導致腳部骨折，醫生評估至少需要一年的時間靜養。「為了信守承諾，也為了陪伴新任領隊，她休養三個月後，就毅然決定帶傷上陣。」石于芳敬佩地說。

1990年，林惠玉的先生張廣輝（右）因慢性腎衰竭開始洗腎，家庭頓時陷入陰霾，她感恩慈濟志工的關懷，陪伴張廣輝參與共修與訪視，慢慢打開心門。(攝影：盧有福)

1990年，林惠玉的先生張廣輝因慢性腎衰竭開始洗腎，家庭頓時陷入陰霾。她感恩慈濟志工的關懷，陪伴張廣輝參與共修與訪視，慢慢打開心門。「因為家裡有兩位慢性病人，我深知那種疲於奔命的痛苦。」林惠玉說，「所以我發願，一定要做醫療志工，用將心比心的溫度，膚慰那些絕望的家庭。」

1996年，林惠玉開始參與醫療志工；兩年後，被推薦擔任領隊。當時內心非常害怕，因為領隊不僅要負責點名，還要張羅大家的火車票。幸好一路上有李朝森師兄鼎力相助，幫忙代購車票。她至今仍記得，自己曾獨自騎著機車，帶著十幾萬元現金，前往臺中火車站票房和站務人員結清車票費用，心裡緊張得怦怦跳。

林惠玉的大女兒已受證五年，小女兒今年也參與了培訓，母女三人如今正一同深入經藏。(圖片來源：林惠玉提供)

幸好，資深志工林玉雲一路溫暖陪伴，毫無保留傳授領隊經驗，給了她一劑定心丸：「帶隊不僅方向要對，更要帶心，關鍵在於『得人和』。」這句話，讓她學會如何讓志工們在八天勤務圓滿後，都能法喜充滿地回家。

「上人常說，我們要度化眾生，更要度化家人。」林惠玉向上人報告，大女兒已受證五年，小女兒今年也參與培訓，母女三人更將共同參與十一月中旬大巨蛋慈濟一甲子《無量義 法髓頌》演繹。她發願，在有生之年，將持續陪伴孩子走在菩薩道上，期盼這分慈濟情能一代傳一代，生生世世傳承下去。

急診室裡的無常課堂

生命與醫療志工緊緊相扣的，還有志工白飛龍。2000年大林慈院啟用，他穿上志工背心，成為第一批醫療志工。(攝影：曾東勝)

生命與醫療志工緊緊相扣的，還有志工白飛龍。1999年加入慈濟的那一年，臺灣歷經九二一大地震，他投入大愛屋援建工作。隔年，受證慈誠，也恰逢大林慈濟醫院啟用。

「在急診室服務的那些日子，是我生命中最大的課堂。」白飛龍回憶，曾有一天在花蓮慈院急診室值勤時，救護車呼嘯而至，送來一名到院前心肺功能停止（OHCA）的年輕患者，隨後趕到的家屬在走廊上痛哭失聲。

他默默走上前陪伴，耳邊傳來患者叔叔悲痛的哭聲：「啊！這個孩子是做死的啦！」原來，這戶人家以養豬維生，年輕患者每天都要到各飯店回收廚餘。平時，他會穿著防護雨鞋作業，但事發當天，不知何故未穿鞋便匆忙出門。在推送廚餘桶時不慎打翻，廚餘流入電冰箱底部，而冰箱恰巧漏電，強大電流瞬間奪走了年輕人的生命。

白飛龍已將志工領隊的棒子傳承給年輕一代。他承諾：「慈濟的腳步與醫療志工的路，永不退轉，還要繼續在醫院當個精進快樂的志工。」(圖片來源：TCnews慈善新聞網提供)

看著那具冰冷的遺體和哭斷腸的家屬，白飛龍內心受到極大震撼。「那一刻，我想起上人常說的話：『是明天先到，還是無常先到？』」他深吸一口氣說，「這讓我明白，要做，就要趕快做，才不會後悔。」

如今，白飛龍也將志工領隊的棒子傳承給年輕一代，但他仍向上人堅定承諾：「慈濟的腳步與醫療志工的路，弟子永不退轉，我還要繼續在醫院當個精進的志工。」回首二十多年志工生涯，白飛龍感悟，醫院不只是治療疾病的地方，更是示現生老病死的道場。「這讓我了解到，許多患者和家屬在醫院緊張或心急的時候，需要的不是大道理，而是感同身受的陪伴與膚慰。」

醫療志工是醫院裡「軟體中的軟體」，他們沒有聽診器，卻能聆聽病患的心聲，撫平家屬的焦慮。(攝影：林淑懷)

這群醫療志工是醫院裡「軟體中的軟體」，他們沒有聽診器，卻能聆聽病患的心聲，撫平家屬的焦慮。而人文真善美志工透過採訪與撰寫，為醫療志工留下燦爛的生命故事，不僅為慈濟留史，也是他們每個人的傳家寶篇章。